在這個(gè)全新的環(huán)境中,品牌的含義瞬間發(fā)生了變化。我們對(duì)一個(gè)眾所周知的水晶球的共同愿望可能從未如此迫切。雖然國(guó)際品牌設(shè)計(jì)公司都對(duì)“史無(wú)前例”的概念有些厭倦,但這是我們的現(xiàn)實(shí)。許多品牌對(duì)如何更好地參與當(dāng)今市場(chǎng)以及在“下一個(gè)正常時(shí)期”可以采取哪些措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)存在疑問(wèn)。為了應(yīng)對(duì)信息的推拉,不斷變化的消費(fèi)者情緒得到了統(tǒng)一,這種統(tǒng)一對(duì)所有類型、跨行業(yè)的企業(yè)都有意義。
從哪里開始
首先是這樣的:人際關(guān)系的概念比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)烈。生活的每一個(gè)領(lǐng)域都要求提高真實(shí)性。在品牌中,我們相信關(guān)系的力量;情感信息在任何類別中都是至關(guān)重要的。然而,隨著品牌采取措施瞄準(zhǔn)當(dāng)前的狀況,一片營(yíng)銷的海洋已經(jīng)浮出水面(看看現(xiàn)在的任何商業(yè)廣告就知道了)。研究表明,消費(fèi)者已經(jīng)欣賞了與COVID-19相關(guān)的營(yíng)銷信息,但現(xiàn)在似乎準(zhǔn)備繼續(xù)前進(jìn)。
當(dāng)品牌在如何區(qū)別和與受眾建立聯(lián)系上苦苦掙扎時(shí),這種局面就顯得格外具有挑戰(zhàn)性。什么是移情和實(shí)用的正確平衡?我們?nèi)绾纹胶獗匾那楦泻突谛в玫膬?nèi)容?下一章會(huì)是什么樣子?
盡管大多數(shù)品牌都急于適應(yīng),但很難在即時(shí)性和潛力之間取得平衡。在不影響長(zhǎng)期品牌愿景的情況下,需要什么樣的短期分類?什么是正確的心態(tài)來(lái)引導(dǎo)你的品牌?人們常說(shuō),以人為本是推動(dòng)增長(zhǎng)的動(dòng)力;如今,品牌需要接受社會(huì)至上的理念。
作為國(guó)際品牌設(shè)計(jì)經(jīng)理和商業(yè)領(lǐng)袖,我們都必須重新審視優(yōu)先事項(xiàng),以及如何更靈活地分配資源。而且許多品牌沒(méi)有季節(jié)的奢華來(lái)重塑(甚至機(jī)構(gòu)也在為快速、小規(guī)模的沖刺改造服務(wù)),但三個(gè)不同的品牌因素是值得花時(shí)間的必需品:
重新審視參照系
對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō),隨著現(xiàn)有企業(yè)的退卻和新進(jìn)入者的出現(xiàn),它正在發(fā)生顯著的變化。不要低估品牌跨越新類別時(shí)的變化,以及這會(huì)如何影響你的價(jià)值。
脈沖檢查觀眾情緒,建立一個(gè)“金線”的相關(guān)信息,將與他們聯(lián)系在這個(gè)過(guò)渡時(shí)間軸心戰(zhàn)略,而不脫離你的品牌的北極星。
即使預(yù)算減少,也要用新的策略進(jìn)行創(chuàng)造性但快速的創(chuàng)新;考慮哪些不會(huì)被花費(fèi)(在活動(dòng)和店內(nèi)體驗(yàn)等領(lǐng)域),以及如何將這些創(chuàng)造性資源重新用于新興的活動(dòng),如數(shù)字,只需一小部分成本和更短的跑道。
有目的地移動(dòng)
國(guó)際品牌設(shè)計(jì)公司可以確信的一點(diǎn)是,事情無(wú)疑會(huì)不斷變化。如果你的品牌正面臨任何形式的盲點(diǎn)癱瘓,或者其他未知的問(wèn)題,如何在一個(gè)不斷變化的氣候下重新啟動(dòng)后COVID世界,只需知道慣性不是答案。
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