隨著品牌不斷嘗試在一個(gè)覺(jué)醒和變革的世界中導(dǎo)航,很明顯,他們正在進(jìn)行一次學(xué)習(xí)之旅。從婦女權(quán)利、氣候變化、無(wú)家可歸、移民以及現(xiàn)在的種族平等中,安徽vi設(shè)計(jì)公司有很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。不可能反對(duì)這些問(wèn)題中的任何一個(gè)。那么,為什么品牌覺(jué)得有必要陳述顯而易見(jiàn)的東西呢?
安徽vi設(shè)計(jì)公司總監(jiān)在文章中寫(xiě)道的,“我們營(yíng)銷(xiāo)人員生活在自己創(chuàng)造的品牌泡沫中。我們認(rèn)為品牌很重要。我們的品牌很重要。我們認(rèn)為廣告很重要。我們認(rèn)為其他人關(guān)心。隨著時(shí)間的推移,我們的品牌泡沫似乎變得越來(lái)越不透明。越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)人員失去了與消費(fèi)者的聯(lián)系,他們的品牌和傳播方式對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了任何影響,而這種影響是他們工作的關(guān)鍵部分?!?/p>
我認(rèn)為品牌很重要。但我也認(rèn)為,行動(dòng)勝于雄辯,或廉價(jià)的禮物,可以在幾秒鐘內(nèi)旋轉(zhuǎn)起來(lái),并張貼在社會(huì)媒體上幾乎沒(méi)有努力,甚至更少的責(zé)任。讓我們看一些例子:
亞馬遜在一份聲明中表示,“必須停止對(duì)我國(guó)黑人的不公平和殘酷的對(duì)待”,并承諾“與黑人社區(qū)團(tuán)結(jié)一致,我們的員工、客戶,但是那次他們解雇了一個(gè)問(wèn)冠狀病毒問(wèn)題的黑人承包商,那又怎么樣?或者那一次他們?cè)噲D抹黑倉(cāng)庫(kù)管理者“不聰明也不善于表達(dá)”
一篇副刊文章分享了Uber首席執(zhí)行官Dara Khosrowshahi在推特上發(fā)表的類(lèi)似言論,稱(chēng)該公司“聲援黑人社區(qū),支持和平抗議長(zhǎng)期困擾我們國(guó)家的不公正和種族主義?!保枷騼蓚€(gè)種族司法智囊團(tuán)捐贈(zèng)100萬(wàn)美元,“以支持他們的工作,使美國(guó)的刑事司法更加公正?!比欢谶@種背景下,優(yōu)步正在反對(duì)重新劃分員工類(lèi)別并使他們有權(quán)享受醫(yī)療保險(xiǎn)和最低工資等福利的立法。勞動(dòng)力中有大量少數(shù)民族,這種團(tuán)結(jié)有多牢固?
安徽vi設(shè)計(jì)公司的文章列舉了許多我們最珍視的品牌:蘋(píng)果、耐克、阿迪達(dá)斯、Spotify、歐萊雅——每一個(gè)品牌都宣稱(chēng)與種族正義運(yùn)動(dòng)有著強(qiáng)烈的一致性,甚至向相關(guān)的事業(yè)捐款,但他們所有的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層仍然是白人。Riston澄清道:“我并不是說(shuō)公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須有黑人作為一項(xiàng)總的政策。但是如果你相信你對(duì)市場(chǎng)所說(shuō)的關(guān)于黑人聲音的話,那就應(yīng)該從把你上層的白人高管換成有色人種高管開(kāi)始。不是因?yàn)檫@些人很壞。不是因?yàn)槟惚仨毠膭?lì)董事會(huì)更加多元化。但因?yàn)槟懵暦Q(chēng)關(guān)心黑人問(wèn)題和黑人代表權(quán),所以要做一些有意義的事情?!?/p>
作家兼品牌策略師維基·羅斯(Vikki Ross)在推特上分享了她如何回答一位客戶提出的“我們應(yīng)該改變我們的標(biāo)志嗎?”的問(wèn)題,并提出了一系列有針對(duì)性的問(wèn)題,這些問(wèn)題值得閱讀、內(nèi)化和花些時(shí)間思考:
你支持這項(xiàng)事業(yè)嗎?或者你想看起來(lái)像你自己?
你總是支持這項(xiàng)事業(yè)嗎?或者你支持這個(gè)趨勢(shì)?
如果你改變你的標(biāo)志來(lái)支持這項(xiàng)事業(yè),你什么時(shí)候會(huì)把它改回來(lái)?
當(dāng)你把你的商標(biāo)改回來(lái)的時(shí)候,你不再支持這個(gè)事業(yè)了嗎?
如果你能把你的商標(biāo)改回來(lái),你什么時(shí)候做?
如果另一個(gè)原因正在發(fā)展,會(huì)發(fā)生什么?你又換了你的商標(biāo)嗎?
你是如何保持對(duì)每一項(xiàng)事業(yè)的支持的?如果你錯(cuò)過(guò)了一個(gè)呢?
如果你一直在改變你的標(biāo)志,你的標(biāo)志是什么?
你是不是應(yīng)該一直做自己覺(jué)得合適的事?假設(shè)你的企業(yè)總是做正確的事情,不管它是否通過(guò)它的標(biāo)志來(lái)推廣它。
是的,現(xiàn)在是充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代#如果各大品牌在匆忙部署內(nèi)容和消息之前,都已經(jīng)暗淡無(wú)光,認(rèn)真傾聽(tīng)并思考他們將要或不會(huì)做出的改變,那么Blackoutseday會(huì)更好。我們知道傷害是存在的,我們知道這個(gè)星球上的大多數(shù)人都想做點(diǎn)什么來(lái)減輕傷害。但我們要記住,行動(dòng)勝于雄辯。
和人們一樣,品牌也需要成為他們聲稱(chēng)希望看到的改變。因此,從客戶的角度仔細(xì)審視你的品牌,這是發(fā)現(xiàn)矛盾的最簡(jiǎn)單方法。
安徽vi設(shè)計(jì)公司可以幫助:設(shè)計(jì)與品牌定位的避免矛盾。
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