新冠病毒幾乎影響著經(jīng)濟的每一個部門。我住在西雅圖，那是美國第一例病例和死亡病例發(fā)生的地方。大大小小的工業(yè)制造vi設(shè)計公司都在盡最大努力讓員工在家工作，這對我們很多“知識型員工”來說很容易做到。但是，對于那些需要與他人面對面交流的數(shù)以百萬計的職業(yè)工作者來說，這并不容易。
幾乎就在微軟要求太平洋西北部的員工在家辦公之后，他們發(fā)表了一份聲明，表示將繼續(xù)向支持其總部龐大校園的合同工支付小時工資。微軟總裁兼首席法務(wù)官布拉德?史密斯（Brad Smith）表示：“我們認識到失去工作對鐘點工可能意味著的困難。因此，我們決定，在服務(wù)需求減少的這段時間內(nèi)，微軟將繼續(xù)向我們所有的供應(yīng)商小時服務(wù)提供商支付他們的固定工資。這與是否需要他們的全面服務(wù)無關(guān)。這將確保，例如在普吉特灣，在我們工廠工作的4500名小時工，即使工作時間減少，也能繼續(xù)領(lǐng)取正常工資?！?/p>
其他工業(yè)制造品牌也發(fā)布了類似的聲明，很可能是受到了微軟感同身受的啟發(fā)。但并非所有品牌的市值都很高，在非常時期，現(xiàn)金隨時可用于維持勞動力。在今天的新聞中，拉斯維加斯的主要度假勝地似乎要關(guān)閉至少兩周。郵輪、航空和旅游業(yè)受到的打擊尤為嚴(yán)重。但同時，許多深受喜愛的當(dāng)?shù)夭宛^、酒吧和娛樂場所也在裁員、裁員或關(guān)門。這些規(guī)模較小的自主品牌能否復(fù)蘇？
正如我們之前所分享的，很多人認為這個系統(tǒng)不適合他們。由于政府領(lǐng)導(dǎo)人未能做到這一點，許多人正在尋找品牌來提升自己。像布拉德·史密斯這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他們看到的例子正在改變?nèi)藗儗σ粋€現(xiàn)代、負責(zé)任的品牌應(yīng)該如何行動的期望。
在新冠時代，工業(yè)制造vi設(shè)計公司以下是展示品牌領(lǐng)導(dǎo)力的三種方式：
1.盡力照顧員工、供應(yīng)商、承包商。不是每個人都能像微軟、蘋果、谷歌、推特和Salesforce那樣慷慨大方。但許多企業(yè)可以有所作為。在澳航，這位首席執(zhí)行官今年剩下的時間里不再領(lǐng)取2300萬美元的薪水。這樣的行為表明，人先于利，危機應(yīng)該把焦點放在人身上。
2.員工溝通要透明。工業(yè)制造vi設(shè)計對于打造強勢品牌越來越重要。如果你必須做不幸的事，解雇工人，優(yōu)先安排一個高級人員在那里傳遞消息。如果裁員是暫時的，要明確表示會有退路。
3.是否需要與客戶溝通？自從這場危機出現(xiàn)以來，我收到了比我想收到的更多的來自品牌的電子郵件，告訴我他們的反應(yīng)。其中一些是需要的，比如我經(jīng)常光顧的零售商。但有些是不必要的。我不需要從我的信用卡公司得到消息，除非這與在危機期間幫助我的政策改變有關(guān)。
工業(yè)制造vi設(shè)計是探鳴品牌設(shè)計公司項目的一項服務(wù)：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和企業(yè)形象設(shè)計的咨詢公司
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