消息傳遞框架可幫助品牌合理化其跨產品和服務線的戰(zhàn)略。開發(fā)消息傳遞的練習有助于通過反映當前客戶需求的主題來解碼核心價值主張。國外企業(yè)vi設計公司將框架視為活文檔，每季度、半年或一年重新審視它們以確保其有效性。
框架的結構可以而且應該有所不同，這取決于它的用途和框架旨在指導什么。
國外企業(yè)vi設計公司認為強大的品牌信息會引發(fā)情緒反應，并且通常具有包含以下五個要素的框架：
一、簡介
因為不是每個人都了解如何使用消息傳遞框架，所以在第一頁描述框架是什么，不是什么會很有幫助。提供有關如何使用消息傳遞、在哪里可以找到面向客戶的復制點、誰應該使用框架（執(zhí)行人員、現(xiàn)場、代理）的高級指導，使無論受眾是誰都更加清楚。
2. 價值主張和總結敘述
消息傳遞框架最重要的元素是價值主張。品牌的價值主張是其產品最引人注目的表達方式。它類似于品牌的商業(yè)戰(zhàn)略，因為它很少在組織外部展示或討論——無論是部分還是整體。然而，價值主張所體現(xiàn)的精神應該在品牌分享的每一條信息和故事中體現(xiàn)出來。
價值主張可能包括需要定義的關鍵術語。例如，“我們在人與技術之間創(chuàng)造協(xié)同效應，讓他們更快樂、更高效”，其中的術語需要進一步闡述。在這種情況下，“協(xié)同作用”是什么意思？我們如何定義“人”——這是每個人嗎？是商務人士嗎？通過定義關鍵術語，可以更輕松地制定摘要敘述和關鍵主題，同時為您的客戶解開價值主張。
定義價值主張和關鍵術語后，包含長篇和短篇的敘述通常會很有幫助。這些擴展了價值主張，提供了額外的背景，但就像價值主張本身一樣，它們不是面向客戶的，不應在面向客戶的副本中使用。
3. 關鍵主題（支柱）
總結敘述的細分導致與品牌受眾固有相關的關鍵主題。這些有時被稱為支柱。雖然沒有關于有多少主題或支柱的規(guī)則，但兩三個似乎對觀眾最有用。
對于每個主題或支柱，花時間解釋主題的含義及其提供的內容（好處）。如果可能的話，用可信的理由或什至從用于構建框架的研究中提取的客戶報價來增加這些信息。如果您的品牌有強大的客戶宣傳計劃，請利用可能可用的推薦來幫助提供現(xiàn)實世界的證據，證明您選擇的主題基于現(xiàn)實世界。
最后，將面向客戶的示例副本塊與每個支柱放在一起總是好的，這樣高管、現(xiàn)場和機構就可以運行準備好的東西。
4. 電梯演講
電梯宣傳旨在幫助將價值主張和主題結合在一起，以自然的對話流程“將故事帶入生活”——從人們?yōu)槭裁磻撽P心開始，然后再討論我們如何提供幫助以及我們?yōu)槭裁椽毺?。它們不一定需要逐字重復；您的聽眾也可以將它們用作?chuàng)建自己的示例。
許多電梯演講都遵循這種模式：首先，它設置了問題或痛苦（為什么你應該關心）；其次，它傳達了我們?yōu)榻鉀Q這種痛苦而采取的方法，將其置于更大品牌的背景下；第三，它闡述了品牌方法的潛在好處（你會從中得到什么）；第四，它傳達了我們如何以其他人無法比擬的方式實現(xiàn)所有這些。
5. 客戶如何描述您
最后，引用反映客戶對價值主張和品牌承諾的看法。這可以作為消息傳遞框架的書擋。
國外企業(yè)vi設計服務-探鳴設計公司：專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌授權和品牌形象設計咨詢公司
添加品牌總監(jiān)微信
總監(jiān)微信
復制成功
業(yè)務咨詢 何先生
業(yè)務咨詢 何先生
搜索感興趣的內容
