隨著營(yíng)銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者一起營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)在今天變得更加協(xié)作。社交媒體的興起使這成為可能。
作為營(yíng)銷(xiāo)人員，您希望消費(fèi)者對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)感到興奮，并與其他人談?wù)撍鼈?。為此，您需要擁有真?shí)的品牌聲音，并與您的受眾建立信任關(guān)系。上海國(guó)外vi設(shè)計(jì)公司這里有五個(gè)提示，可幫助您改善品牌傳播。
展現(xiàn)您的品牌個(gè)性
決定誰(shuí)將成為您品牌的代言人很重要。這位發(fā)言人應(yīng)該是一個(gè)徹底了解您的品牌并能夠利用創(chuàng)造力、知識(shí)、商業(yè)敏銳度和經(jīng)驗(yàn)將其傳達(dá)給他人的人。作為品牌的代言人，代言人必須使用正確的品牌聲音和語(yǔ)氣來(lái)傳達(dá)重要的品牌觀(guān)點(diǎn)。
展示您的品牌個(gè)性就是讓您的品牌人性化。最好的品牌都是碰巧與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的人。這有助于您的聽(tīng)眾在情感上建立聯(lián)系，并與您所傳達(dá)的內(nèi)容建立更多聯(lián)系。
您不想“與”消費(fèi)者交談，而是“與”他們交談。與他們對(duì)話(huà)意味著您能夠收到意見(jiàn)、反饋和建議。
如果消費(fèi)者有不滿(mǎn)，他們也可以表達(dá)不滿(mǎn)，如果您的代言人能夠針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題提供可行且實(shí)用的解決方案，您的品牌可能會(huì)贏得另一個(gè)強(qiáng)有力的代言人。
與您的客戶(hù)直接交談，總能讓您更多地了解如何向他們推銷(xiāo)，而不是簡(jiǎn)單地分析數(shù)據(jù)。上海國(guó)外vi設(shè)計(jì)公司提示：建立品牌標(biāo)識(shí)時(shí)不能妥協(xié)的問(wèn)題之一是徽標(biāo)設(shè)計(jì)。您的標(biāo)志隨處可見(jiàn)，它必須真正反映您的品牌
選擇合適的媒體渠道
如果您使用的媒體渠道不適合您的品牌受眾，您的整個(gè)傳播策略可能會(huì)失敗。
例如，Design Cuts是一家您可以找到優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)資源（例如字體、圖形、紋理、圖案、模板等）的上海國(guó)外vi設(shè)計(jì)公司，并且他們?cè)谏缃幻襟w上分享其產(chǎn)品，因?yàn)檫@是找到理想客戶(hù)的地方。知道您在與誰(shuí)交談，以及何時(shí)何地與誰(shuí)交談，這一點(diǎn)非常重要。
它有助于創(chuàng)建買(mǎi)家角色（核心客戶(hù)群的虛構(gòu)角色）。進(jìn)行采訪(fǎng)、調(diào)查、民意調(diào)查等以了解有關(guān)您的受眾的更多信息，您將能夠確定使用哪些媒體渠道來(lái)接觸他們，并更多地了解他們將響應(yīng)什么類(lèi)型的內(nèi)容。
選擇線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道的組合通常比僅依賴(lài)其中一個(gè)渠道更有效。傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙和雜志，仍然可以發(fā)揮作用。如果您在提出內(nèi)容時(shí)遇到問(wèn)題，可以使用在線(xiàn)服務(wù)。
召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和與利益相關(guān)者會(huì)面仍然是品牌傳播的重要渠道。將此與目標(biāo)受眾使用的最新數(shù)字和社交媒體平臺(tái)相結(jié)合，并使用博客和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)幫助推動(dòng)消費(fèi)者參與。
您在媒體渠道上的參與質(zhì)量比數(shù)量更重要。如果您花時(shí)間回復(fù)評(píng)論和回答問(wèn)題，則有助于建立對(duì)您品牌的信任。在使用媒體渠道時(shí)，能夠利用消費(fèi)者生成的內(nèi)容是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。星巴克在其Facebook 和Pinterest 頁(yè)面上有粉絲發(fā)布的精彩視覺(jué)內(nèi)容。
真實(shí)
人們正在尋找真實(shí)的交流。他們不希望您在與他們交談時(shí)看到美元符號(hào)或覺(jué)得您別有用心。
隨性和靈活讓你在他們看來(lái)更像另一個(gè)人。當(dāng)您花時(shí)間與他們進(jìn)行一對(duì)一交流時(shí)，他們會(huì)很高興，尤其是當(dāng)您以一種有趣的方式進(jìn)行交流時(shí)。
如果你的聽(tīng)眾相信他們可以相信你會(huì)按照你說(shuō)的去做，他們就會(huì)做出回應(yīng)，而不是僅僅做出膚淺的承諾。建立基于信任的關(guān)系對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一件大事。
公開(kāi)透明
讓人們看到公司內(nèi)部發(fā)生的一些事情并不常見(jiàn)，當(dāng)您試圖建立信任時(shí)，這可能是一種資產(chǎn)。
當(dāng)沒(méi)有什么是不可能的并且您準(zhǔn)備好處理棘手的問(wèn)題時(shí)，您可能會(huì)冒著疏遠(yuǎn)一些消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，但您可能會(huì)贏得許多粉絲。加拿大麥當(dāng)勞采用了這種方法，承諾為消費(fèi)者提出的最棘手的問(wèn)題提供明確的答案。
如果你想建立信任關(guān)系，你需要對(duì)最新的品牌細(xì)節(jié)和發(fā)展保持透明。您以開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的方式交流得越多，購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品或服務(wù)的人就越多。建立這種關(guān)系需要時(shí)間。如果您沒(méi)有時(shí)間，使用上海國(guó)外vi設(shè)計(jì)公司的服務(wù)可以幫助您節(jié)省時(shí)間，用于建立客戶(hù)關(guān)系。
提供幫助并增加真正的價(jià)值
如果您希望您的觀(guān)眾期待您的博客文章，您需要為他們提供一些讓他們高興并為他們的生活增添價(jià)值的東西。這將增強(qiáng)他們對(duì)您的信任，因?yàn)樗麄儠?huì)看到您的使命不僅僅是推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)。
不要害怕嘗試新想法，并確保您的帖子涵蓋除您的公司或行業(yè)之外的其他主題。分享其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的精彩帖子可能是有益的。改變您的內(nèi)容以確保人們不會(huì)失去興趣。你希望他們不斷回來(lái)。
幫助社交社區(qū)中的人們是在社交媒體上建立影響力的一種方式。上海國(guó)外vi設(shè)計(jì)公司以提供真正有用的建議而聞名，那么它將為您提供更多的服務(wù)，而不僅僅是試圖讓您的鏈接全部完成。當(dāng)您專(zhuān)注于幫助人們而不是增加流量時(shí)，您的業(yè)務(wù)肯定會(huì)增長(zhǎng)得更快。
最后一句話(huà)
快速響應(yīng)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題是您對(duì)客戶(hù)承諾的一部分。您需要站在客戶(hù)所在的位置并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們提供幫助，而不僅僅是不斷發(fā)布新聞稿來(lái)宣傳您的公司。建立品牌資產(chǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，品牌傳播在其中起著至關(guān)重要的作用。
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