作為深圳品牌vi設(shè)計公司的資深設(shè)計師,您將大部分工作日都用于設(shè)計,對吧?如果你和我們大多數(shù)人一樣,答案可能是“不”。事實上,如果你真的仔細(xì)觀察你是如何花時間的,你可能會發(fā)現(xiàn)你大部分的工作日都花在忙碌的工作上:回復(fù)電子郵件、檢查項目狀態(tài)、安排會議、發(fā)送發(fā)票、跟進(jìn)在發(fā)票上——有些日子,感覺就像你幾乎沒有做任何設(shè)計工作!
處理這些日常任務(wù)是經(jīng)營小型設(shè)計業(yè)務(wù)的一部分,但如果您發(fā)現(xiàn)它們阻礙您實際進(jìn)行設(shè)計(或占用您的空閑時間,或從家人身邊抽出時間,或以其他方式進(jìn)行設(shè)計)不可能保持健康的工作/生活平衡),你有空間更聰明地工作。
下面,查看深圳品牌vi設(shè)計公司實施的五種策略,以更聰明地工作,而不僅僅是更努力地工作。
1.創(chuàng)建一個解釋你的流程的流程圖
如果我們不得不猜測哪種忙碌的工作會占用你大部分時間,我們猜想主要是:
電子郵件
來電
留言
所有這些都來自希望了解他們項目的狀態(tài)以及他們接下來可以期待什么的客戶。盡管您可能在最初的自由設(shè)計合同中概述了您的流程,但讓我們在這里真實一點- 很多人不閱讀細(xì)則。
但人們確實會對圖像做出反應(yīng),尤其是像信息圖表這樣引人入勝的圖像?;卮鹉l(fā)現(xiàn)自己日復(fù)一日遇到的大多數(shù)問題的一種超級簡單的方法是,在每位客戶簽署合同時向他們發(fā)送一張解釋設(shè)計過程的信息圖。在信息圖中,您可以將流程分解為易于理解的插圖部分,為他們提供項目進(jìn)度的路線圖。
而且您不必從頭開始創(chuàng)建此信息圖。像Genially
這樣的設(shè)計平臺有各種可定制的信息圖表模板,您可以使用它來清楚地說明您的工作流程并讓每個客戶都了解情況。
2.聘請助理并外包任務(wù)
讓我們面對現(xiàn)實吧:您的許多日常任務(wù)都不需要您的個人接觸。安排電話、管理電子郵件、尋找潛在客戶等任務(wù)都是任何具有組織和人際交往能力的人都可以完成的任務(wù)。您可以在業(yè)務(wù)中進(jìn)行的最明智的投資之一就是聘請助理來處理您繁忙的工作。
花錢購買合格的虛擬助手最終可以提高您的利潤。
通過外包繁忙的工作,您可以騰出時間來建立您的業(yè)務(wù)并與更多(和更高薪!)客戶建立聯(lián)系。首先,確定哪些任務(wù)可以外包。然后,前往在線工作列表平臺,與虛擬助理聯(lián)系,讓您擺脫繁忙的工作。如果您因為成本而對雇用某人猶豫不決,請相信深圳品牌vi設(shè)計公司——花錢購買合格的虛擬助手最終可以提高您的利潤。
3. 利用項目管理平臺
如果您與其他廣告素材合作,這是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)上有很多項目管理平臺,包括:
每個都有不同的價格點,并提供一組獨特的功能。例如,像Bonsai這樣的軟件非常適合需要通過一個易于使用的平臺管理多個任務(wù)和項目的自由職業(yè)者。
花一些時間查看不同的應(yīng)用程序并試用它們的功能,看看哪個最適合您的工作方式(和錢包?。┟總€都提供用于簡化您的工作流程的工具,例如內(nèi)置日歷和簡單的項目跟蹤,因此您可以在任何給定時間查看每個項目的狀態(tài)。
如您所知,溝通是協(xié)作的支柱。Slack是一種流行的團(tuán)隊交流工具,但它不是唯一的。您可以使用其他平臺與您的隊友甚至您的客戶進(jìn)行快速、輕松的消息傳遞,包括Google Hangouts 和Discord 。您可能會發(fā)現(xiàn)這些是對您的項目管理平臺的完美補充,或者您甚至可能會發(fā)現(xiàn)它們就是您所需要的。
4. 自動化您對每個客戶的第一反應(yīng)
您不必親自回復(fù)收到的每一個詢問。事實上,不回復(fù)第一次客戶的詢問是明智的——至少不是個人的詢問。
當(dāng)人們向設(shè)計師或任何其他創(chuàng)意人員發(fā)送電子郵件時,他們希望在合理的時間內(nèi)得到回復(fù)。與其放棄設(shè)計,給每個潛在客戶發(fā)電子郵件,不如使用Zendesk 之類的工具
自動回復(fù)。這樣,每個電子郵件發(fā)送者都會得到及時的確認(rèn)和關(guān)于下一步預(yù)期的消息,并且您可以獲得舒適的時間來閱讀每封電子郵件并做出相應(yīng)的回應(yīng)。
5. 一次只專注于一項任務(wù)……總是
多任務(wù)處理是一種同時完成一堆事情的簡單方法……對吧?數(shù)十年的研究表明,多任務(wù)處理不僅是不可能的,它實際上會減慢你的速度。當(dāng)您在處理客戶的項目時回復(fù)電子郵件時,您平均需要15 分鐘才能將自己重新定位到設(shè)計模式。這還不是全部——它會使您的效率降低多達(dá)40%,并破壞您的創(chuàng)造力。
換句話說,多任務(wù)處理與聰明地工作幾乎相反。與其試圖通過一次完成多項任務(wù)來節(jié)省時間,不如有意識地選擇一次專注于一項任務(wù)。
深圳品牌vi設(shè)計公司知道說起來容易做起來難,所以這里有一些策略可以幫助你抵制多任務(wù)處理的沖動:
靜音通知:在您的手機、計算機以及您收到通知的每臺設(shè)備上執(zhí)行此操作。我們知道通知聲音是多么不可抗拒——它實際上會導(dǎo)致你的大腦
通過你的身體發(fā)送緊急信號并關(guān)閉更高層次的認(rèn)知功能。因此,請關(guān)閉您的通知,而是在一天中的不同時間點設(shè)置警報,提醒您檢查您的電子郵件和其他消息。
將電話從辦公桌上接走:當(dāng)您在通話時(尤其是有多個參與者的通話),很容易將一半的注意力集中在對話上,并利用這段時間發(fā)送幾封電子郵件,趕上其他管理工作或者只是滾動瀏覽社交媒體。通過從辦公桌上接聽電話來消除這種沖動- 或者如果這不可能,除了電話關(guān)閉之外的每個選項卡。
需要時說“不”:我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己同時處理多項任務(wù),因為我們承擔(dān)了太多任務(wù),而現(xiàn)在時間緊迫。有時,您只需對新請求說“不”,并專注于您已經(jīng)完成的任務(wù)。當(dāng)請求是您不能拒絕的事情時,例如狀態(tài)電話或重要問題,請告訴請求者您可以稍后與他們聊天,然后安排一個時間,讓您將全部精力放在他們身上。
致力于持續(xù)改進(jìn)
一次實施所有這些策略并不容易——對深圳品牌vi設(shè)計公司來說,甚至是不可能的。不要試圖成為某種可靠的圖形設(shè)計機器,而是要隨著時間的推移不斷提高您的效率和客戶服務(wù)技能。
一種方法是讓客戶在您交付他們的設(shè)計后填寫項目后問卷。在這些問卷中,您的客戶可以讓您知道他們認(rèn)為您做得好的地方,他們認(rèn)為您可以改進(jìn)的地方,以及設(shè)計師/客戶關(guān)系的哪些方面對他們最重要。
一旦您知道您的客戶在與您的關(guān)系中最看重什么,以及您如何最有效地為他們服務(wù),請承諾實施一項新戰(zhàn)略,以便在每個項目中更智能地工作。這可能意味著現(xiàn)在為您的聯(lián)系表格設(shè)置自動回復(fù),以便您的下一個潛在客戶收到及時、友好的問候,或者花一些時間創(chuàng)建解釋流程圖,以便在您下次簽訂合同時準(zhǔn)備好。
然后,當(dāng)您與下一個客戶合作時,該策略將成為您日常工作的一部分,您將準(zhǔn)備好實施另一個策略,例如聘請助理。
當(dāng)你嘗試不同的策略時,你會發(fā)現(xiàn)一些對你有用,一些對你不起作用。這都是建立高效小型企業(yè)的一部分。請記住,您可以節(jié)省的工作越多,您就需要越多的時間來創(chuàng)建每次都超出客戶期望的令人驚嘆的設(shè)計。
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