“成功有許多父親，失敗是孤兒”這句話至少可以追溯到塔西佗（大約公元前100年）。因此，將2008年的金融危機(jī)稱為金融危機(jī)，至少可以為這場失敗找到一位父親：金融領(lǐng)域及其現(xiàn)實(shí)世界的體現(xiàn)，華爾街。
但稱之為金融危機(jī)可能會(huì)掩蓋一些從危機(jī)中吸取的教訓(xùn)。華爾街在本世紀(jì)初發(fā)生的事情，導(dǎo)致了2008年的崩潰，雷曼兄弟的倒閉，美國國際集團(tuán)的倒閉，以及許多其他金融機(jī)構(gòu)的瀕臨死亡，這既是金融業(yè)的失敗，也是營銷業(yè)的失敗。
上海品牌vi全案設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)知道，任何一個(gè)領(lǐng)域舉起手來，聲稱對(duì)這樣的災(zāi)難負(fù)有部分責(zé)任，都是愚蠢的。但也有重要的教訓(xùn)可以從中吸取。
許多人會(huì)記得，這場危機(jī)是由銀行向忍者（沒有收入、沒有工作或資產(chǎn)）客戶出售次級(jí)抵押貸款引發(fā)的，他們將這些抵押貸款打包成AAA級(jí)的工具，然后批發(fā)給其他金融機(jī)構(gòu)，這些金融機(jī)構(gòu)購買了這些抵押貸款，有時(shí)只是購買了防止其貶值的保險(xiǎn)。當(dāng)那些包裹里的部分抵押貸款被證明有毒時(shí)，每個(gè)人都像雷諾船長在卡薩布蘭卡一樣震驚。一攬子計(jì)劃的估值暴跌，全球金融體系陷入心臟驟停。
現(xiàn)在上海品牌vi全案設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)分析另一個(gè)故事，這個(gè)關(guān)于寵物食品在不同品牌和私人標(biāo)簽下在北美洲銷售的故事。從食品和藥物管理局的網(wǎng)站上說：“2007年3月15日，F(xiàn)DA得知某些寵物食品會(huì)導(dǎo)致貓狗生病和死亡?！?/p>
多達(dá)150個(gè)品牌的寵物食品受到影響，包括Iams和Purina等大品牌。成千上萬的寵物死亡或腎衰竭。
源頭被追蹤到位于安大略省的寵物食品供應(yīng)商Menu Foods。菜單食品追蹤到一種從中國進(jìn)口的含有三聚氰胺的有毒成分。這次召回幾乎摧毀了幾個(gè)寵物食品品牌。Menu Foods曾多次與寵物主人打官司，最終于2010年被Simmons寵物食品公司收購。
這兩次危機(jī)的共同點(diǎn)是，在一個(gè)復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈中，有毒成分被肆無忌憚或無知的中間人引入，并對(duì)下游造成重大損害。這些成分被包裝在無害的包裝中，這些包裝是由沒有或選擇不了解所售產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)銷商打上的品牌。
類似的故事在很多行業(yè)都有，從玩具中的鉛，到嬰兒推車上的輪子。
作為全球供應(yīng)鏈的采購環(huán)節(jié)，每個(gè)制造商或原料供應(yīng)商都在生產(chǎn)最終產(chǎn)品的一小部分或組件。每一個(gè)階段的質(zhì)量控制都是不完整的，因?yàn)橘|(zhì)量控制只能測量幾個(gè)顯著的變量——誰會(huì)想到檢測小麥麩質(zhì)中的三聚氰胺，或者檢測標(biāo)普AAA級(jí)工具中的有毒資產(chǎn)？
有沒有一個(gè)營銷解決方案的成分問題？
品牌是一種機(jī)制，通過這種機(jī)制，銷售者在市場上要承擔(dān)責(zé)任。通過在產(chǎn)品上打上自己的品牌，銷售商對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果質(zhì)量達(dá)不到顧客的期望，銷售商就要冒信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)注意，這里的質(zhì)量可能意味著任何東西，而不僅僅是在一些預(yù)先確定的變量上定義和測量的質(zhì)量。所以賣家一直保持警惕。
那么，如果配料供應(yīng)商把自己的聲譽(yù)置于危險(xiǎn)之中，他們是否有可能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量更加謹(jǐn)慎呢？原料供應(yīng)商應(yīng)該打上品牌嗎？
英特爾在推出“英特爾內(nèi)部配料”品牌戰(zhàn)略和相應(yīng)的宣傳活動(dòng)后不久，也推出了奔騰芯片。1994年11月，新的奔騰芯片出現(xiàn)了一個(gè)bug（一個(gè)技術(shù)浮點(diǎn)錯(cuò)誤）的消息在互聯(lián)網(wǎng)上引起了轟動(dòng)。最初，英特爾以技術(shù)性的方式回應(yīng)稱，該漏洞造成的錯(cuò)誤非常罕見（90億分之一的計(jì)算受到了微小的影響），只有那些能夠證明自己的計(jì)算受到了實(shí)質(zhì)性影響的人才會(huì)得到替換。到那年12月，意識(shí)到自己的品牌面臨風(fēng)險(xiǎn)，英特爾提出召回并更換所有奔騰芯片。
品牌給銷售商帶來了更大的質(zhì)量負(fù)擔(dān)。這是否可以降低AAA包裝中有毒抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)，以及原料制造商匿名的全球供應(yīng)鏈中寵物食品原料中三聚氰胺的風(fēng)險(xiǎn)？
上海品牌vi全案設(shè)計(jì)-探鳴設(shè)計(jì)：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和品牌教育的戰(zhàn)略品牌咨詢公司
添加品牌總監(jiān)微信
總監(jiān)微信
復(fù)制成功
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容
