隨著時間的推移,隨著市場和競爭格局的轉(zhuǎn)變、人員的變化和收購和兼并的展開,品牌需要不斷演變和變形,需要重新審視、驗證和重新想象所有這些。這也是傳統(tǒng)的智慧。
但是,“隨著時間的推移”意味著現(xiàn)在的事情,甚至十年前都是完全不同的。市場變化的速度正在迅速增長。敏捷是一個新的號召,不僅在IT領(lǐng)域,而且在業(yè)務(wù)部門中。vi標(biāo)志設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)消費者的期望正在上升——強調(diào)即時滿足和個性化的提高。
當(dāng)然,傳統(tǒng)性、可預(yù)測性和一致性將比其他品牌更好地服務(wù)于某些品牌。然而,面對這一點,一個品牌的理念,保持頑強的一致性,因為世界上其他一切都在改變,似乎越來越失去聯(lián)系。
當(dāng)您的品牌標(biāo)準(zhǔn)和品牌管理能力以完全不同的速度發(fā)展時,您如何能夠以敏捷和靈活性實時管理品牌,以提供卓越的體驗并產(chǎn)生忠誠度和倡導(dǎo)?在企業(yè)管理的其他幾乎所有方面,云技術(shù)和DevOps等模型等技術(shù)都在以指數(shù)形式縮短周期時間。為什么品牌管理不以同樣的方式對待——特別是考慮到它是一些關(guān)鍵商業(yè)能力的一部分,將推動收入和利潤增長?
如果你開始實時地調(diào)整你的品牌,需要什么風(fēng)格vi標(biāo)志設(shè)計呢?
未來是流動的
答案可能是一些人所說的“流動品牌”或“液體品牌”。雖然許多人可能會本能地抵制這種想法,即不受任何限制的不公開拋棄,設(shè)想一個免費的股票的興起,摧毀弗蘭肯布蘭德,但品牌戰(zhàn)略和管理層很可能要冒險。
這些都是刻意廣泛的潛在問題,但它們卻切碎了想法的核心。
盡管B2C品牌正在適應(yīng)這些動態(tài),但隨著品牌與營銷、營銷和銷售之間的界限日益模糊,許多B2B品牌(以及雇主品牌)都在滯后,并在其風(fēng)險中處于滯后狀態(tài)。
其含義是,品牌應(yīng)該準(zhǔn)備好智能地軟化其周邊環(huán)境,而不會失去對核心的了解。
實際上,品牌可以首先確定他們品牌營銷的哪些要素,他們愿意根據(jù)數(shù)據(jù)和人工智能的信息創(chuàng)造更大的靈活性。這可以通過確定可或應(yīng)該應(yīng)用靈活性或增強標(biāo)準(zhǔn)的細分、細分和可能特定渠道來實現(xiàn),同時保持對品牌本質(zhì)/DNA和核心定位和信息傳遞的真實性。
可以為這些子分段創(chuàng)建額外的“增量”品牌標(biāo)準(zhǔn),以作為數(shù)據(jù)和人工智能識別它們,并且可以創(chuàng)建算法,以確保每個子段內(nèi)的控制和一致性。我們已經(jīng)看到了針對個人用戶在線定制的廣告——不僅是針對目標(biāo)和重定目標(biāo),而且在一個人的圖像上,一個人比另一個人要服務(wù)。品牌也需要能夠以這種方式行事。
及時,正如營銷自動化一樣,品牌AI將自動化(在人為監(jiān)督下)一些品牌決策,最終目的是提供一致的、與品牌一致的體驗,同時最大限度地將品牌交付給頂級和底線——同時考慮到實時、上下文和歷史客戶,銷售和其他數(shù)據(jù)。這很好,因為它意味著你的品牌是真實反映和吸引你最好的客戶和倡導(dǎo)者基于數(shù)據(jù),而不是猜測。
vi標(biāo)志設(shè)計公司AI時代品牌管理的三大新原則
1.目的是國王。雖然在目標(biāo)驅(qū)動的變革空間中有相當(dāng)多的“揮舞”(讀:不真實的我的圖伊斯),但現(xiàn)在比以往任何時候都更重要的是,組織要明確其核心目標(biāo)、愿景、使命和價值觀——并利用它們來指導(dǎo)他們作出的每一項決定。
2.醒醒。一致性仍然是絕對必要的。但是,我們?nèi)绾味x品牌管理的一致性需要擴展,以封裝整個體驗本身,同時收縮到個人客戶關(guān)系的水平。我不是說品牌指導(dǎo)原則不是必要的;我是說,需要重新設(shè)計它們,以適應(yīng)4.0行業(yè)的活力和速度。
3.激進的實時協(xié)作。讓數(shù)據(jù)(和其他輸入)告訴您客戶實時影響您品牌生態(tài)系統(tǒng)邊緣的信息。一個關(guān)注你品牌的長期目標(biāo)、健康和公平,但另一個注意不斷地、反復(fù)地發(fā)展你的品牌(以及如何管理它)。
這就是為什么我們認(rèn)為,創(chuàng)建這種更為流動和動態(tài)的品牌管理方法,可以像應(yīng)用程序工程師對DevPS的思考一樣:將技能和能力混合起來,以獲得更快、更高的價值結(jié)果,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
比爾·蓋茨的著名咒語是,我們往往高估未來三年的變化,而低估未來10年的變化,這在這里可能是正確的。海灘上已經(jīng)有一些品牌,包括一些家喻戶曉的名字(雀巢、谷歌、Facebook、裝甲不足、迪斯尼……)。在其他地方,品牌領(lǐng)袖、策略師、顧問和經(jīng)理們將被很好地建議,即使在試點中逐步采取逐步的方法,也要開始解決這些問題和機遇。他們在這一過程中學(xué)到的知識將在長期內(nèi)產(chǎn)生紅利。
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