顛覆的時(shí)代充滿了矛盾和例外。天津塘沽企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司提醒我們，數(shù)字革命對(duì)媒體造成了災(zāi)難性的影響。不僅信任度不斷下降，尤其是美國(guó)和英國(guó)的新聞媒體兩極分化越來(lái)越嚴(yán)重，在包括美國(guó)在內(nèi)的一些國(guó)家，很多人完全回避新聞。這對(duì)社會(huì)保持知情的能力和品牌有效使用付費(fèi)和贏取媒體渠道的能力提出了許多挑戰(zhàn)。
之前天津塘沽企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司提供了集體旅程講故事的高級(jí)概述。對(duì)品牌的關(guān)鍵影響之一是故事現(xiàn)在是多孔的，品牌的敘事河流現(xiàn)在與個(gè)人的眾多個(gè)人解釋混合在一起，這些個(gè)人總是影響品牌講述的故事的變化，并將變化的故事放大到不同程度的強(qiáng)度。我們可以看到集體旅程也在全球?qū)用嬖谡魏蜕鐣?huì)問(wèn)題上發(fā)揮作用。
杰夫·戈麥斯在2010 年的TED 演講中介紹了跨媒體講故事（它演變成了集體旅行的概念），他警告說(shuō)，人類正在進(jìn)入一個(gè)快速變化的時(shí)期，很快有一天，我們將親身體驗(yàn)到跨媒體傳播“可能具有破壞性的偽事實(shí)和極具說(shuō)服力的運(yùn)動(dòng)”。他早在假新聞成為問(wèn)題之前就預(yù)見(jiàn)到了它的出現(xiàn)。
新聞媒體的兩極分化無(wú)助于對(duì)立雙方駁斥彼此的故事。利基政治化媒體的興起也沒(méi)有，例如墨西哥的極左翼和美國(guó)的極右翼，它們以同質(zhì)的方式聚集意見(jiàn)和看法。低媒體素養(yǎng)和缺乏對(duì)批判性分析的興趣或注意力只會(huì)增加失控的滾雪球效應(yīng)，可能會(huì)讓觀眾望而卻步。難怪會(huì)有明顯的信心喪失。
以最近的Google 工程師和他關(guān)于多樣性的公開(kāi)信為例。谷歌沒(méi)有應(yīng)用集體旅程思維并使用這封信來(lái)推動(dòng)健康的辯論和對(duì)話，而是壓制了它。信中的觀察很容易用現(xiàn)有數(shù)據(jù)或通過(guò)實(shí)驗(yàn)反駁?；蛘?，即使公司不同意這些觀點(diǎn)，谷歌也可以加強(qiáng)對(duì)不同觀點(diǎn)的容忍度。他們選擇的行動(dòng)只會(huì)加強(qiáng)兩極分化的媒體狀態(tài)，右傾媒體支持工程師，左傾媒體支持谷歌，幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)讓任何一方參與批判性分析和揭穿理論。
天津塘沽企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司建議品牌有強(qiáng)大的方法來(lái)應(yīng)對(duì)媒體衰落的時(shí)代。以下是其中四個(gè)：
愛(ài)德曼2017 年信任晴雨表的主要發(fā)現(xiàn)之一是，同行現(xiàn)在與專家一樣可信。聰明的品牌將認(rèn)真利用他們的員工和客戶，想方設(shè)法讓他們成為品牌故事中的積極參與者。盡可能將您的員工從復(fù)雜的審批流程中解放出來(lái)，讓他們參與進(jìn)來(lái)。信息干擾并不總是很漂亮，這沒(méi)關(guān)系。這是真的。
真正開(kāi)始思考跨媒體。您的品牌可以利用哪些較小的場(chǎng)所來(lái)傳播他們的故事？音頻呢？將您的思想領(lǐng)導(dǎo)力博客遷移到LinkedIn Pulse 怎么樣？您如何使用社交媒體民意調(diào)查從您的客戶那里獲取信息，并向他們展示您對(duì)他們的意見(jiàn)所做的更改。
直截了當(dāng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，讓高管和其他人士與您的聽(tīng)眾一起進(jìn)入底層。您會(huì)驚訝于社區(qū)可以獲取多么簡(jiǎn)單、誠(chéng)實(shí)、真實(shí)的信息。
傾聽(tīng)并表明你已經(jīng)傾聽(tīng)了。觀眾在集體旅程中為故事做出貢獻(xiàn)。試著征求他們的意見(jiàn)。合并兼容的，拒絕不兼容的。品牌可以吸引所有人的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，消費(fèi)者對(duì)有觀點(diǎn)的品牌感興趣，這可能意味著不同意某人的觀點(diǎn)。
布萊克計(jì)劃可以提供幫助：戰(zhàn)略品牌講故事研討會(huì)
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