創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的品牌需要時(shí)間,有時(shí)您需要在此過程中改變它。如果您正在考慮重塑品牌,請?jiān)谶~出這一步之前考慮這些風(fēng)險(xiǎn)!在本文中,上海石家莊vi設(shè)計(jì)品牌策劃公司將討論品牌重塑帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
在一個(gè)家喻戶曉的品牌主宰的世界里,很難想象這些詞不會(huì)成為我們?nèi)粘T~匯的一部分。Instagram、Pinterest 和Airbnb 都是過去15 年才推出的公司,但它們的權(quán)威性和品牌實(shí)力讓它們感覺好像已經(jīng)存在了更長時(shí)間。
也許令人驚訝的是,這些平臺(tái)并非像我們現(xiàn)在看到的那樣誕生,每個(gè)平臺(tái)都進(jìn)行了各種品牌重塑或重新定位活動(dòng),以不斷與目標(biāo)受眾保持一致。每個(gè)人的品牌之旅都不是一帆風(fēng)順的。
尤其是對于Airbnb 而言,有無數(shù)障礙需要跨越,包括在其平臺(tái)上列出的住宿中與謀殺或其他犯罪活動(dòng)有許多聯(lián)系。然而,它仍然是世界上最重要的預(yù)訂廉價(jià)和高級住宿的應(yīng)用程序之一。
這種看似不粘的品牌標(biāo)識遠(yuǎn)非幸運(yùn),因?yàn)樵摴静粩嘀铝τ谑袌龆ㄎ?,以確保他們被視為可以信賴的市場領(lǐng)導(dǎo)者,而不是可以避免的東西。這種信任似乎超越了與住在他們平臺(tái)上列出的住宿相關(guān)的任何潛在風(fēng)險(xiǎn)。
為什么要重新命名您的業(yè)務(wù)
出于多種原因,您可能正在考慮讓您的品牌煥然一新,或者您可能正在幫助其他人進(jìn)行品牌重塑項(xiàng)目。品牌重塑應(yīng)始終出于特定目的而進(jìn)行,例如使自己與目標(biāo)受眾保持一致或?yàn)槟男缕放茦?biāo)識提供持久性。
對于品牌重塑工作出了問題,最好的情況是沒有人注意到。最糟糕的情況是,公司將看到對其底線的明顯負(fù)面影響,此時(shí),需要迅速做出改變!糟糕的品牌重塑工作也可能完全切斷客戶與品牌之間的忠誠度聯(lián)系,這種聯(lián)系無法立即修復(fù)。
還值得記住的是,雖然我們?nèi)祟愊矚g閃亮的新事物,但為您的客戶提供新事物并不能保證他們會(huì)喜歡它。因此,在品牌重塑方面,擁有人們渴望的東西可能是最重要的事情。
品牌重塑帶來的風(fēng)險(xiǎn)
對于經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的品牌,很容易滑入一個(gè)舒適的地方。但是,這樣做時(shí),您的消費(fèi)者將開始超越您的品牌并與您的信息脫節(jié)。盡管保留了舊品牌,但只有少數(shù)品牌保持了市場吸引力,這并非易事。
因此,有鑒于此,向您的品牌展示包含您的故事和使命的全新形象是重新獲得失去客戶信任的好方法。
上海石家莊vi設(shè)計(jì)品牌策劃公司認(rèn)為品牌重塑并不總是意味著改變標(biāo)志,因?yàn)閲业乩碓?016 年更新了他們的品牌,將標(biāo)語“進(jìn)一步”作為他們的定位聲明。在過去十年中,隨著雜志讀者群的轉(zhuǎn)移,該品牌不得不采取新的平臺(tái)來展示他們深入的故事講述和無與倫比的攝影。作為歷史上與印刷相關(guān)的品牌,國家地理現(xiàn)在是YouTube 和Instagram等社交平臺(tái)上的主導(dǎo)力量,讓他們有空間向更廣泛和多樣化的受眾展示其獨(dú)特而精美的內(nèi)容。
您是否覺得該品牌與它所針對的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不太相關(guān),或者您是否正在尋找新的受眾?品牌重塑可以通過真正了解該人群正在尋找什么來幫助您進(jìn)入一個(gè)全新的人群市場。
這也可以與重新關(guān)注通過社交媒體推廣您的品牌并增加您的受眾互動(dòng)范圍相結(jié)合。但是,在瞄準(zhǔn)新的人群時(shí),您應(yīng)該始終小心謹(jǐn)慎,因?yàn)樾碌臉I(yè)務(wù)方向可能會(huì)疏遠(yuǎn)您忠誠且有利可圖的客戶。
超越以前的業(yè)務(wù)目標(biāo)
對于已經(jīng)取得巨大成功的企業(yè),當(dāng)前的品牌、故事和使命可能與其市場表現(xiàn)不一致。雖然某項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了成功并不斷發(fā)展,但管理層幾乎不希望在他們的盤子里添加其他東西,例如品牌重塑項(xiàng)目。
然而,如果品牌的更新永遠(yuǎn)被忽視,它可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)潛在成功的上限。畢竟,如果Instagram 保留原有品牌,您認(rèn)為Instagram 現(xiàn)在的受歡迎程度會(huì)減半嗎?
如果您的企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)以前認(rèn)為不可能的更大更好的事情,您可能需要考慮為品牌注入新生命的可能性。
上海石家莊vi設(shè)計(jì)品牌策劃公司舉一個(gè)例子,Airbnb因?yàn)樗麄冏畛醯钠放扑茉焓窃凇罢嬲臇|西”之前作為權(quán)宜之計(jì)。在接受他們的設(shè)計(jì)合作伙伴Design Studio 的采訪時(shí),Airbnb 首席執(zhí)行官Brian Chesky 談到“企業(yè)和社區(qū)沒有映射到品牌”。
盡管品牌重塑似乎是提振品牌和吸引新客戶的可靠方式,但不幸的是,這從來都不是那么容易。隨著可口可樂在擔(dān)任如何不去做一個(gè)最好的例子上世紀(jì)80年代的嘗試品牌重塑。
失去或疏遠(yuǎn)現(xiàn)有客戶
如果您的企業(yè)稍微成功,那是因?yàn)槿藗儤酚谟媒疱X換取您的產(chǎn)品或服務(wù)。這樣,您和您的品牌就有了信任的元素。進(jìn)行品牌重塑,雖然可能是獲得新客戶的途徑,但最終可能會(huì)讓您的忠實(shí)客戶落后。
確保進(jìn)行研究和調(diào)查,以盡量減少失去客戶參與度的任何可能性,并確保您了解客戶對您的期望。真正了解客戶的需求是保持業(yè)務(wù)長壽的主要因素之一。
2009 年Tropicana(簡短地)更名時(shí)就看到了這樣的一個(gè)例子,推出了一種大膽的新風(fēng)格,這種風(fēng)格與他們心愛的橙色與稻草品牌相去甚遠(yuǎn)。新設(shè)計(jì)幾乎面目全非,人們從超市貨架上的果汁旁邊走過,完全誤認(rèn)為是另一個(gè)品牌。這不僅表明在品牌塑造方面以及在向客戶傳達(dá)變化方面的判斷力很差。
品牌與業(yè)務(wù)脫節(jié)
品牌和業(yè)務(wù)這兩個(gè)詞經(jīng)?;Q使用,但實(shí)際上,品牌是理念,而業(yè)務(wù)是理念的執(zhí)行。當(dāng)企業(yè)接觸設(shè)計(jì)合作伙伴時(shí),無論是自由職業(yè)者還是大型機(jī)構(gòu),他們都會(huì)相信他們了解自己的業(yè)務(wù)。
在進(jìn)行品牌重塑活動(dòng)時(shí),設(shè)計(jì)合作伙伴需要真正了解業(yè)務(wù),深入了解他們的想法、感受和反應(yīng)。本質(zhì)上,是在品牌內(nèi)部爬行并在其中走動(dòng)。
要想成功重塑品牌,設(shè)計(jì)背后的故事和來自企業(yè)的信息需要完美同步。雖然設(shè)計(jì)師是設(shè)計(jì)專家,但企業(yè)主是他們業(yè)務(wù)的專家,經(jīng)常會(huì)造成脫節(jié)。
在某種程度上,上海石家莊vi設(shè)計(jì)品牌策劃公司必須成為企業(yè)的所有者。他們應(yīng)該學(xué)會(huì)像他們那樣思考、感受和反應(yīng),并真正理解他們的思維過程;進(jìn)入品牌內(nèi)部。
為品牌重塑后的營銷留出預(yù)算
你擁有這個(gè)偉大的新品牌,你的標(biāo)志設(shè)計(jì)在你展示過的人中非常受歡迎,新公司網(wǎng)站比舊網(wǎng)站好幾年。然而,令人興奮的是,您的所有預(yù)算都花在了品牌重塑活動(dòng)上,沒有留下任何用于告訴您的客戶的預(yù)算。
對于正在經(jīng)歷第一次品牌重塑的小公司來說,這是一個(gè)常見的陷阱,因?yàn)橹攸c(diǎn)通常放在創(chuàng)造一個(gè)偉大的新品牌上,而不是分配資源以便事后大喊大叫。
在制定品牌重塑的時(shí)間表和預(yù)算時(shí),請確保為品牌重塑后的營銷分配合適的預(yù)算。這不僅僅是更新您當(dāng)前的材料;您需要開始進(jìn)行新的營銷活動(dòng),以便不了解您品牌的人可以了解它。
這也可能是尋找新供應(yīng)商的絕佳機(jī)會(huì),這些供應(yīng)商可以為您的營銷活動(dòng)提供更好的交易或更高質(zhì)量的產(chǎn)品。例如,作為貴公司CSR 計(jì)劃的一部分,您可以考慮將環(huán)保印刷納入您的戰(zhàn)略,以確保所有印刷品牌材料的采購均符合道德規(guī)范。
品牌重塑具有挑戰(zhàn)性,從來都不是坎坷的道路,但希望通過這個(gè)建議,您的業(yè)務(wù)會(huì)變得更好!您是否參與過企業(yè)品牌重塑?無論您是上海石家莊vi設(shè)計(jì)品牌策劃公司的新徽標(biāo)還是幫助他們進(jìn)行營銷,我們都希望聽到您的經(jīng)驗(yàn)!在下方發(fā)表評論并開始討論!
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