哪些品牌術(shù)語可以激發(fā)您的員工、客戶和粉絲?您的員工了解并理解您的品牌承諾嗎?您的客戶和粉絲是否接受您的品牌個性?誰是您的品牌大使?
查看品牌設(shè)計探鳴上海有限公司列出的十大永恒品牌術(shù)語列表,它們可以幫助您和您的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊回答這些重要的品牌問題。
品牌大使:有些品牌花錢請人推廣他們的品牌,但最簡單的形式是,所有員工都是品牌大使,在社區(qū)中代表雇主品牌,因為他們對您的雇主品牌發(fā)表正面或負(fù)面評價
品牌架構(gòu):品牌組合中品牌的結(jié)構(gòu)和名稱,就像品牌和子品牌的“家譜”
BRAND AUDIT:確定品牌健康狀況的綜合檢查
品牌體驗:引用Canto 的話,“品牌體驗會通過簡單而有意義的接觸影響客戶對品牌的感受。品牌體驗可以建立消費者意識,并經(jīng)常創(chuàng)造品牌忠實客戶。最終目標(biāo)是激發(fā)消費者對特定品牌的積極情緒和感受……如果您提供的品牌體驗不能激發(fā)觀眾的興趣,他們會隨著時間的推移忘記您并轉(zhuǎn)向其他品牌?!?/p>
BRAND EXTENSION:將品牌延伸到新的品類、子品類或行業(yè)(例如,當(dāng)可口可樂銷售 Dasani 水時)
品牌個性:以人類特征表達(dá)的品牌形象或品牌標(biāo)識(例如,能量兔)
品牌定位:公司如何在行業(yè)中脫穎而出;三個組成部分通常包括:目標(biāo)受眾、利益和差異化因素
品牌承諾:品牌的消費者、顧客、粉絲等在每次與品牌互動時所期望獲得的體驗——組織兌現(xiàn)承諾的次數(shù)越多,在消費者心目中的品牌價值就越強員工和客戶
考慮以下問題:品牌代表什么?什么價值觀是品牌的代名詞?什么是令人信服的好處?每次與公眾互動時是否有一致性?
并考慮這些品牌承諾:來自FedEx:您的包裹將在一夜之間送達(dá) - 保證?;蛘邅碜詠嗰R遜:以最低的價格提供最廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)選擇,并減少麻煩?;蛘邅碜怨雀璧倪@個:組織世界上的信息,使其普遍可訪問和有用。
品牌標(biāo)準(zhǔn)/品牌指南:在所有消費者接觸點傳達(dá)品牌的標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)志使用規(guī)范、調(diào)色板、字體、書寫風(fēng)格、設(shè)計風(fēng)格和公司范圍內(nèi)的細(xì)節(jié)
品牌聲音:這就是品牌與受眾溝通的方式——寫在正式的宣傳材料上,寫在公司網(wǎng)站上,寫在不太正式的社交媒體上,以及在電話上說——一旦確定,這必須以一致的方式完成方式
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