您的品牌——您已經(jīng)花了數(shù)年時(shí)間將它帶到您想要的確切位置,現(xiàn)在它就在那里,在您的市場(chǎng)中處于完美的位置。您的受眾現(xiàn)在可以對(duì)您的品牌做出明智、理性的決定。一切都很完美。
除了,它并不完美。而且你的聽眾不會(huì)做出理性的決定。
讓我們退后一步。人們?cè)絹碓狡毡榈卣J(rèn)為,您的品牌不再只是您的徽標(biāo)或視覺標(biāo)識(shí),而更多地是與您的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的體驗(yàn)或環(huán)境。您的品牌不再被視為促進(jìn)從企業(yè)到消費(fèi)者的期望交易的工具。它甚至不應(yīng)該被視為與之相關(guān)的企業(yè)的唯一財(cái)產(chǎn)。
您的品牌是由在該空間中形成的企業(yè)與人之間的關(guān)系所塑造的,重要的是人與人之間的關(guān)系。正是在這種對(duì)品牌關(guān)系的認(rèn)識(shí)中,電商品牌設(shè)計(jì)公司必須認(rèn)識(shí)到兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
沒有一成不變的關(guān)系——關(guān)系總是在發(fā)展
沒有人愿意與完美的人建立關(guān)系
為了建立健康的關(guān)系,您需要了解人們不會(huì)在智力上尋求了解您的品牌。決策往往不是靠理智而是憑直覺做出的。重要的不是人們對(duì)品牌的了解,而是他們 對(duì)品牌的感受。
進(jìn)化
考慮一段很可能與您息息相關(guān)的個(gè)人關(guān)系——您和您的媽媽。在某種程度上,您與媽媽的關(guān)系將永遠(yuǎn)保持不變,她是您的媽媽,您是她的孩子。那永遠(yuǎn)不會(huì)改變。然而,這真的是你們的關(guān)系,還是只是一個(gè)標(biāo)簽?
讓電商品牌設(shè)計(jì)公司帶您回顧和考慮一下您一生中與媽媽的實(shí)際關(guān)系。如果我們考慮關(guān)系而不是標(biāo)簽,我們可以看到我們的角色和期望是如何不斷演變的。在出生時(shí),我們完全依賴于我們的媽媽,沒有她我們就會(huì)死去。隨著我們成長為童年,我們由媽媽撫養(yǎng),但我們變得越來越不依賴。作為年齡較大的孩子/年輕人,我們挑戰(zhàn)媽媽,爭取獨(dú)立。進(jìn)入成年期,我們與媽媽成為朋友和平等,仍然得到支持和指導(dǎo),但能夠分享我們自己的一些指導(dǎo)。隨著媽媽年齡的增長,我們發(fā)現(xiàn)依賴角色發(fā)生了變化,媽媽變得依賴我們并依賴我們的支持。在我們的一生中,我們?nèi)匀皇菋寢尯秃⒆?,但這種關(guān)系在不斷發(fā)展。
在考慮您的品牌時(shí),請(qǐng)注意您與人的關(guān)系將會(huì)發(fā)展。對(duì)不斷變化的角色和期望持開放態(tài)度。
完美
那么完美呢?那么,你想和一個(gè)完美的人建立關(guān)系嗎?一個(gè)從不做錯(cuò)事的人,永遠(yuǎn)是對(duì)的,永遠(yuǎn)是最好的,絕對(duì)不會(huì)出錯(cuò)的。聽起來很可怕吧?當(dāng)然會(huì),因?yàn)槲覀冎罌]有人是完美的,我們都會(huì)犯錯(cuò)誤和錯(cuò)誤的決定。不過,這不是一件壞事,它是讓我們討人喜歡的原因。這是建立關(guān)系的原因,因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,我們都容易犯錯(cuò)誤。'人非圣賢孰能'。
因此,如果您希望通過品牌與人建立關(guān)系,那么請(qǐng)忘記試圖顯得完美。我們都容易犯錯(cuò)并且容易犯錯(cuò),但這給了我們展示成長、改進(jìn)和自我意識(shí)的機(jī)會(huì)。完美沒有改進(jìn)的余地——它是一種死狀態(tài)。忘記完美。
中間空間
在考慮您的品牌時(shí),請(qǐng)將其視為“中間空間”。您的品牌是眾多促成因素之間的空間,例如您的業(yè)務(wù)、員工、產(chǎn)品、視覺識(shí)別、客戶、批評(píng)者、當(dāng)前環(huán)境。
如果您希望人們與品牌相關(guān)并且品牌保持相關(guān)性,那么這個(gè)“中間空間”必須是一個(gè)充滿活力、進(jìn)化和不完美的空間。這種“中間空間”不是靜止的或停滯的,它總是在進(jìn)行中。應(yīng)該考慮時(shí)間而不是空間。它通常會(huì)被直覺而不是理智地欣賞和體驗(yàn)。 在考慮您的品牌時(shí)——“中間空間”——這不是理性的,而是感性的。
電商品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目幫助處于各個(gè)發(fā)展階段的品牌定義和闡明是什么使他們?cè)谄放贫ㄎ谎杏憰?huì)中具有競爭力和價(jià)值
電商品牌設(shè)計(jì)是探鳴品牌設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)服務(wù):一家專注于品牌研究、品牌設(shè)計(jì)、品牌成長。
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