Sara專門從事企業(yè)品牌設(shè)計(jì)，曾與100多家跨國(guó)公司合作，大多在logo領(lǐng)域。數(shù)字產(chǎn)品中的外圍消息，統(tǒng)稱為通知，不應(yīng)損害用戶體驗(yàn)。相反，蘭州VI設(shè)計(jì)公司必須為幫助人們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的體驗(yàn)做出貢獻(xiàn)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的早期處理通知設(shè)計(jì)將產(chǎn)生更好的結(jié)果。
想象一下，一群建筑師在設(shè)計(jì)一棟三層樓高的房子，花了幾個(gè)月的時(shí)間在設(shè)計(jì)圖紙上辛勤工作。令人印象深刻！太漂亮了！但就在他們快要完成圖表的時(shí)候，其中一個(gè)人驚呼道：“等等！人們?cè)趺磸囊粯堑饺龢牵俊八麄兺藰翘荩?/span>
同樣，蘭州品牌logo設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師傾向于最后考慮一些小而關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)增強(qiáng)。與空狀態(tài)一樣，設(shè)計(jì)者傾向于將通知、錯(cuò)誤消息、確認(rèn)、公告和確認(rèn)的設(shè)計(jì)留到最后。當(dāng)開發(fā)人員問“我們?nèi)绾翁幚礤e(cuò)誤”時(shí)，問題可能會(huì)突然暴露出來？因?yàn)檫@是事后的想法，這種附加的方法經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生草率的“弗蘭肯德標(biāo)志”，這會(huì)傷害用戶體驗(yàn)。為了避免這種情況，最好使用集成的通知設(shè)計(jì)方法來增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。盡管設(shè)計(jì)師可能并不掌握所有信息，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)生命周期中設(shè)計(jì)一個(gè)全面的通知框架將有助于為不可預(yù)見的用例做好準(zhǔn)備。
通知設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)
在進(jìn)行通知設(shè)計(jì)時(shí)，必須牢記的基本設(shè)計(jì)原則是，它們必須幫助（而不是阻礙）人們執(zhí)行任務(wù)。很有必要盡早測(cè)試產(chǎn)品原型，并規(guī)劃出外圍消息傳遞在協(xié)助交互方面有價(jià)值的用例。然而，與用戶溝通的最佳方式會(huì)有所不同，并取決于幾個(gè)關(guān)鍵因素：
所傳達(dá)的信息類型
信息的緊迫性是否需要立即看到
信息是否需要用戶操作
除了通知的樣式和行為之外，它們的基調(diào)還需要通過用戶體驗(yàn)副本來確定。所有副本通知必須清晰、簡(jiǎn)潔和有用。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的通知系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)也考慮到了可訪問性，并且具有適應(yīng)不同語言的靈活性。用于通知的術(shù)語往往是相似的，但是在不同的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目中會(huì)略有不同。設(shè)計(jì)師有責(zé)任確定通知框架的術(shù)語，也就是所謂的what，并讓每個(gè)人都知道它們的使用原理：what、where和how。
偉大的通知框架設(shè)計(jì)與承認(rèn)
通過更好的通知設(shè)計(jì)提高可用性
通知在產(chǎn)品可用性中起著至關(guān)重要的作用?！跋到y(tǒng)狀態(tài)的可視性”是尼爾森諾曼集團(tuán)“用戶界面設(shè)計(jì)的10個(gè)可用性啟發(fā)式”的第一名。該規(guī)則規(guī)定，“系統(tǒng)應(yīng)始終通過合理時(shí)間內(nèi)的適當(dāng)反饋，讓用戶了解正在發(fā)生的事情?！?/span>通知系統(tǒng)是數(shù)字產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的重要組成部分，如果沒有它，產(chǎn)品會(huì)感覺好像遺漏了什么。如果沒有“系統(tǒng)狀態(tài)的可視性”和反饋，就好比駕駛一輛沒有儀表板的汽車。
招聘美國(guó)全職自由用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師
汽車的儀表板上布滿了儀表、圖標(biāo)和指示燈，旨在提供對(duì)汽車操作系統(tǒng)的可視性，并確保安全可靠的操作性。當(dāng)我們開車時(shí)，一組關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)溫度、電池狀況、機(jī)油壓力、車燈、制動(dòng)器、安全氣囊等的讀數(shù)和通知會(huì)讓我們隨時(shí)了解情況。當(dāng)我們想轉(zhuǎn)彎時(shí)，有一個(gè)閃爍的轉(zhuǎn)向燈，伴隨著咔嗒聲，兩者都給我們提供了反饋。我們還有一個(gè)燃油箱表，可以指示燃油箱何時(shí)油位低。
它的工作原理與數(shù)碼產(chǎn)品相同。系統(tǒng)狀態(tài)和反饋的可見性是可用性的基礎(chǔ)，可用性是良好用戶體驗(yàn)的基石。為了設(shè)計(jì)好一個(gè)通知框架，從“信號(hào)強(qiáng)度”的角度來考慮通知可能會(huì)有所幫助。哪些外圍消息需要更多或更少的關(guān)注？例如，可能具有破壞性的交互需要“更響亮”的通知，而非破壞性交互需要“更安靜”的通知。向人們發(fā)送適當(dāng)數(shù)量的通知是一種平衡行為，而過度發(fā)送則充滿了危險(xiǎn)；產(chǎn)品可能會(huì)得到大量的負(fù)面反饋，或者最壞的情況是，會(huì)疏遠(yuǎn)人們，以至于他們會(huì)放棄它。因此，設(shè)計(jì)師需要仔細(xì)考慮
或者移動(dòng)應(yīng)用程序，不僅是應(yīng)用程序內(nèi)通知，而且推送通知（系統(tǒng)級(jí)，應(yīng)用程序外）也需要精心設(shè)計(jì)。它們大多是干擾，因此查看通知副本以及如何和何時(shí)請(qǐng)求發(fā)送它們的許可至關(guān)重要。使用太多，他們可能會(huì)勸阻人們使用該應(yīng)用程序。太多不重要的通知可能會(huì)讓用戶感到沮喪，他們可能會(huì)關(guān)閉通知或完全停止使用應(yīng)用程序。蘭州企業(yè)標(biāo)志商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師還應(yīng)該考慮可操作的通知，允許人們?cè)诓淮蜷_應(yīng)用程序的情況下提高工作效率。讓用戶不用進(jìn)入應(yīng)用程序就可以完成小任務(wù)，這是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的一個(gè)強(qiáng)大工具。
對(duì)于移動(dòng)推送通知，UX的最佳實(shí)踐是延遲任何類型的通知（請(qǐng)求訪問某人的位置、發(fā)送推送通知等等），直到人們有機(jī)會(huì)瀏覽一下應(yīng)用程序。
通知應(yīng)用程序設(shè)計(jì)
移動(dòng)推送通知需要謹(jǐn)慎計(jì)時(shí)，以免疏遠(yuǎn)用戶。
偉大用戶體驗(yàn)的通知最佳實(shí)踐
遵循以下最佳實(shí)踐將確保人們將通知視為提供價(jià)值，而不是中斷，從而增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)通知系統(tǒng)并將其放入設(shè)計(jì)系統(tǒng)之前，請(qǐng)考慮以下基本最佳實(shí)踐：
按前面討論的三個(gè)注意級(jí)別對(duì)通知進(jìn)行分類。然后，在這三個(gè)級(jí)別中定義各種形式的通知的分類。
為通知系統(tǒng)創(chuàng)建樣式指南時(shí)，請(qǐng)指定將以何種語言發(fā)布通知的最大字符長(zhǎng)度。
特別注意適應(yīng)性和靈活性，以適應(yīng)不同的內(nèi)容類型和文本長(zhǎng)度。
為三個(gè)注意級(jí)別創(chuàng)建一致的顏色方案以及一致的圖像。
創(chuàng)建簡(jiǎn)潔易讀的通知，提供有用的信息。
仔細(xì)考慮發(fā)送什么以及何時(shí)發(fā)送。在手機(jī)上，延遲在新下載的應(yīng)用程序上發(fā)送通知，以避免疏遠(yuǎn)他人。仔細(xì)檢查上下文和用例。
錯(cuò)誤的一面是顯示較少的通知，無論它們是警報(bào)或警告，或其他高到中等注意狀態(tài)更新。相反，把它們放在一個(gè)人們想看到它們時(shí)可以訪問的列表中（由UI中的圖標(biāo)徽章表示）。考慮一個(gè)系統(tǒng)，它帶有一個(gè)選項(xiàng)，可以將通知標(biāo)記為“不再顯示”
非持久性的確認(rèn)（如“快餐店”）應(yīng)在至少4秒和最多8秒后從屏幕上消失，并可選擇提前取消確認(rèn)，并在適當(dāng)情況下“撤消”。
對(duì)于移動(dòng)設(shè)備上的高關(guān)注度通知，盡可能考慮聲音和觸覺反饋。確保通知的可讀性以及通知出現(xiàn)的背景之間有適當(dāng)?shù)膶?duì)比。請(qǐng)注意，隨著流體，響應(yīng)設(shè)計(jì)，背景可能會(huì)根據(jù)通知的變化。
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