視頻流只是競(jìng)爭(zhēng)加劇的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)例子。許多所謂的傳統(tǒng)公司都陷入了與數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中,鄭州品牌設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn),到目前為止,這些天生的數(shù)字公司一直在吃自己的午餐。沃爾瑪(以及其他所有實(shí)體零售店,從梅西百貨到百思買(mǎi))都在與亞馬遜不斷決斗,銀行和信用卡公司也在與貝寶(PayPal)和蘋(píng)果支付(applepay)展開(kāi)較量。
與此同時(shí),這兩家數(shù)字巨頭正在為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額和主導(dǎo)地位而相互爭(zhēng)斗:亞馬遜的AWS和微軟的Azure云服務(wù)。消費(fèi)品公司、零售商和制造商擁有數(shù)百家電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè),它們通過(guò)直接在線銷(xiāo)售給消費(fèi)者的利基產(chǎn)品蠶食著自己的市場(chǎng)份額。想想寶潔在商店里銷(xiāo)售的吉列剃須刀和直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售的在線訂閱美元剃須刀俱樂(lè)部。
這些爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)的共同點(diǎn)是數(shù)字化。它顛覆了當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),使20世紀(jì)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思維方式過(guò)時(shí)。
例如,一句老話(huà)“堅(jiān)持你的能力”,口語(yǔ)版的“建立在你的核心能力之上”,往往會(huì)縮小公司的想象力。然而,大膽的想象力是當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)者的必備條件。如果Netflix、Amazon、Facebook和Google的ceo和高管團(tuán)隊(duì)沒(méi)有想象出一個(gè)還不存在的未來(lái),它們就不會(huì)是現(xiàn)在這樣。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局的清晰看法表明,早期關(guān)于“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”和“贏家通吃”的一些概括并不成立,尤其是在數(shù)字巨頭相互挑戰(zhàn)之際。
鄭州品牌設(shè)計(jì)公司可能能夠迅速擴(kuò)大規(guī)模,但其他人肯定會(huì)進(jìn)入他們創(chuàng)造的任何大的市場(chǎng)空間。正因?yàn)槿绱?,贏家們真的不會(huì)全力以赴,至少不會(huì)永遠(yuǎn)。如果新的競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有足夠快地加入競(jìng)爭(zhēng),反壟斷政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能會(huì)介入。
早在亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候,它就不是唯一一家了。阿里巴巴、騰訊和京東是激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,傳統(tǒng)零售商沃爾瑪(Walmart)自收購(gòu)Jet.com和印度最大的電子商務(wù)公司Flipkart的多數(shù)股權(quán)以來(lái),正以更大的方式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。它通過(guò)將在線銷(xiāo)售與實(shí)體店聯(lián)系起來(lái)而獲得了越來(lái)越大的吸引力。在巴西,B2W已經(jīng)將相對(duì)較新的亞馬遜拒之門(mén)外。
這些競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的結(jié)果是不確定的。但數(shù)字公司在競(jìng)爭(zhēng)方式上的一些根本性差異已經(jīng)變得很明顯。當(dāng)我們剖析世界上的netflix、amazon、google和Alibabas時(shí),我們發(fā)現(xiàn)它們有一些共同點(diǎn):
鄭州品牌設(shè)計(jì)公司想象一個(gè)100倍的市場(chǎng)空間還不存在。他們想象一個(gè)人的生活中有一種端到端的體驗(yàn),比如個(gè)人旅行、吃飯、購(gòu)物,或者尋求醫(yī)療或娛樂(lè)——這種體驗(yàn)可以得到極大的改善,如果是這樣的話(huà),那么大多數(shù)人都會(huì)想要這種體驗(yàn)。他們思考如何利用科技讓看似不可能的事情發(fā)生。他們關(guān)注最終用戶(hù),即使他們和消費(fèi)者之間有中間人。他們知道,如果他們的產(chǎn)品適合最終用戶(hù),他們可以迅速擴(kuò)大規(guī)模,因?yàn)樾畔缀跏撬查g傳播的。Netflix認(rèn)為,很多人寧愿在家里方便地發(fā)現(xiàn)和欣賞視頻,而不是去電影院,忍受高價(jià)零食和打擾鄰居,或者在娛樂(lè)公司或網(wǎng)絡(luò)規(guī)定的時(shí)間看電視。在50美元的手機(jī)和超低成本的互聯(lián)網(wǎng)連接時(shí)代,就像在印度一樣,潛在的市場(chǎng)爆炸式增長(zhǎng)。
他們的核心是一個(gè)數(shù)字平臺(tái)。數(shù)字平臺(tái)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的算法組合,用于存儲(chǔ)和分析各種目的的數(shù)據(jù)。它允許快速試驗(yàn)和快速調(diào)整價(jià)格,并使以最小的增量成本接觸全球龐大的人口成為可能。Netflix可以輕松地跨地理邊界傳輸其劇目。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的算法可以在更多地了解客戶(hù)的行為和偏好時(shí)進(jìn)行自我修正,從而提高個(gè)性化,從而提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
它們有一個(gè)加速生長(zhǎng)的生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴有多種形式,如亞馬遜網(wǎng)站上的第三方賣(mài)家、優(yōu)步的獨(dú)立驅(qū)動(dòng)程序或蘋(píng)果的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者。它們使該公司能夠迅速擴(kuò)大產(chǎn)能,通常不需要資本投資。它們?cè)试S交叉銷(xiāo)售將創(chuàng)新擴(kuò)展到更廣泛的受眾。它們還可以啟用一種新的賺錢(qián)模式,或提供一種缺失的能力。大多數(shù)生態(tài)系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),有助于快速擴(kuò)展。如果Netflix沒(méi)有從其生態(tài)系統(tǒng)中獲得許可的內(nèi)容,比如華納傳媒的電視連續(xù)劇《老友記》和NBCUniversal的《辦公室》,它就不會(huì)存在。公司之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),他們的生態(tài)系統(tǒng)有競(jìng)爭(zhēng)。
他們的賺錢(qián)與現(xiàn)金和指數(shù)增長(zhǎng)緊密相連。數(shù)字企業(yè)知道,在經(jīng)歷了一段時(shí)間的大量現(xiàn)金消耗之后,如果發(fā)行成功,隨著下一臺(tái)售出或增加訂戶(hù)的增量成本下降,回報(bào)率將急劇上升。他們更關(guān)注現(xiàn)金而不是會(huì)計(jì)指標(biāo)。那些認(rèn)識(shí)到收益遞增規(guī)律的投資者愿意在初期緩解流動(dòng)性問(wèn)題,而在后期將獲得指數(shù)級(jí)回報(bào)。
決策是為創(chuàng)新和速度而設(shè)計(jì)的。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不利因素,也是傳統(tǒng)公司收益遞減的一個(gè)主要原因,是增長(zhǎng)帶來(lái)的復(fù)雜性和官僚作風(fēng)的增加。但對(duì)于那些以數(shù)字平臺(tái)為中心的公司來(lái)說(shuō),官僚作風(fēng)的加劇并非天經(jīng)地義。接近行動(dòng)的團(tuán)隊(duì)可以在沒(méi)有層層監(jiān)督的情況下做出決策和采取行動(dòng),因?yàn)樗麄兛梢暂p松地訪問(wèn)實(shí)時(shí)信息。它們可以移動(dòng)得很快。問(wèn)責(zé)制是內(nèi)在的,因?yàn)閿?shù)字平臺(tái)使團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展對(duì)公司中需要了解的任何人都可見(jiàn)。即使公司迅速擴(kuò)張,管理費(fèi)用也保持在最低水平;亞馬遜的一般和管理成本僅占收入的1.5%。鄭州品牌設(shè)計(jì)公司招聘能夠自我激勵(lì)并能在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)的人,可以使公司具有創(chuàng)新性和敏捷性。
鄭州品牌設(shè)計(jì)公司的領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)學(xué)習(xí)、革新和執(zhí)行。數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者擁有與傳統(tǒng)管理者不同的技能和能力。他們有工作的技術(shù)知識(shí),豐富的想象力,并有能力將他們的大局思維與地面執(zhí)行聯(lián)系起來(lái)。他們對(duì)數(shù)據(jù)的使用將執(zhí)行提升到了一個(gè)全新的水平。他們與團(tuán)隊(duì)的持續(xù)溝通,以及他們?cè)谵D(zhuǎn)移資源方面的果斷,使組織變得敏捷。他們思維的流動(dòng)性推動(dòng)著不斷的變化和成長(zhǎng)。他們創(chuàng)造了許多其他公司的領(lǐng)導(dǎo)者難以應(yīng)對(duì)的變革。
因此,今天的數(shù)字巨頭和新貴們非常關(guān)注個(gè)人消費(fèi)者的體驗(yàn),并開(kāi)辟了巨大的新市場(chǎng)空間。他們快速擴(kuò)展、聚合數(shù)據(jù),并將相關(guān)合作伙伴吸引到他們的生態(tài)系統(tǒng)中。他們的商業(yè)模式側(cè)重于現(xiàn)金毛利率、現(xiàn)金產(chǎn)生和指數(shù)增長(zhǎng)。鄭州品牌設(shè)計(jì)公司從了解新的賺錢(qián)模式的風(fēng)投和投資者那里獲得巨額現(xiàn)金,為自己的發(fā)展提供資金。而他們高度敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工工作有的放矢,堅(jiān)持不懈地專(zhuān)注于下一步的發(fā)展,提高速度,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)格執(zhí)行。
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