摩擦是事物本來的樣子和應(yīng)該的樣子之間的區(qū)別。正是這些大事阻礙了我們成為我們想成為的人。正是這些小事阻礙了我們?nèi)プ鑫覀兿胱龅氖隆?br/>
杭州企業(yè)vi設(shè)計公司為對抗摩擦提供了一個優(yōu)先考慮機(jī)會的系統(tǒng)。它為創(chuàng)造性發(fā)展提供了一個框架。
數(shù)字技術(shù)徹底顛覆了上個世紀(jì)的品牌建設(shè)模式。對抗摩擦是新的前進(jìn)方向。在一個消費者每時每刻都被營銷信息炮轟的世界里，品牌需要找到一種新的方式脫穎而出，得到考慮，建立忠誠，贏得傳道者。
與摩擦作斗爭使品牌能夠脫離傳統(tǒng)的商業(yè)模式。這是一個革命性的方法來建立前所未有的客戶關(guān)系和無與倫比的財務(wù)業(yè)績。
當(dāng)Yvon Chouinard（如圖）大學(xué)畢業(yè)時，他和他的朋友們稱自己為dirtbags。他們的意思是最高的恭維。迪特巴格斯不在乎資本主義。他們不在乎物質(zhì)上的東西。他們什么都不在乎，除了享受戶外的樂趣。
伊馮是1964年在約塞米蒂的埃爾卡皮坦首次攀登北美長城的一部分，沒有使用固定繩索。在接下來的幾年里，他花了無數(shù)個月攀巖。當(dāng)他需要從攀巖中休息的時候，他和他的朋友們?nèi)ズ_浪。就這樣。他們只關(guān)心這些。他們對生活中的美好事物漠不關(guān)心，他們靠罐裝貓糧為生，把貓糧和燕麥片混在一起作為額外的食物。它們甚至不是普通的貓食罐頭。它們是他們花一分錢買的有凹痕的罐頭。
即使你在吃貓糧，你仍然需要零花錢。所以在1957年，伊馮買了一個鐵砧。當(dāng)他從沖浪中休息時，他猛擊金屬，直到他發(fā)明了新的巖釘，使登山者能夠攻克以前從未攀登過的路線。伊馮最初把它們從他的車?yán)镔u出去，但很快他的公司就發(fā)展成了一個巨大的成功。
他不再需要靠貓食為生了。1970年的一天，他在約塞米蒂攀巖，看到了一些他從未見過的東西。巖石上有個洞。傷疤。一開始，他不知道是什么導(dǎo)致了這個洞。但它折磨著他。最后，伊馮意識到是什么在破壞他在全世界最愛的東西。是他創(chuàng)造的巖釘。他的發(fā)明在巖石上留下了疤痕。
對于一個骯臟的人來說，伊馮已經(jīng)從那些巖釘中變得相對富有了。他有足夠的錢可以盡情地攀爬和沖浪。但是幫助他實現(xiàn)夢想的東西也傷害了他最崇拜的東西——他最喜歡爬的巖石。
對于一個骯臟的人來說，伊馮已經(jīng)從那些巖釘中變得相對富有了。他有足夠的錢可以盡情地攀爬和沖浪。但是幫助他實現(xiàn)夢想的東西也傷害了他最崇拜的東西——他最喜歡爬的巖石。
當(dāng)我第一次聽到這個故事時，它讓杭州企業(yè)vi設(shè)計公司想到了企業(yè)用來發(fā)展品牌的設(shè)備。具體來說，就是廣告。像伊馮的皮頓一樣，廣告最初也做了驚人的事情。它使品牌獲得了巨大的成功，并將它們帶到了前所未有的地方。但最終廣告開始傷痕什么品牌最愛在這個世界上他們的聲譽(yù)與客戶。
伊馮沒有試圖用他原來的設(shè)備來解決問題。他拋棄了舊的設(shè)計，創(chuàng)造了新的鋁攀巖設(shè)備稱為chockstones。他們使登山者能夠攀登巖石而不留下痕跡。清潔攀登革命誕生了。
最終，他的新設(shè)備造就了巴塔哥尼亞，世界上最成功的戶外裝備和服裝公司之一。從一開始，巴塔哥尼亞對幾乎所有事情都采用了革命性的方法。如今，公司通常會在現(xiàn)場設(shè)立兒童保育和自助餐廳，專門提供健康的選擇。巴塔哥尼亞在1984年就有了這兩個項目，1986年，它首次將收入和利潤的一部分用于環(huán)保事業(yè)。它要求在1994年使用有機(jī)棉花，那時大多數(shù)人還不知道什么是有機(jī)棉花。
這是巴塔哥尼亞品牌建立的核心。杭州企業(yè)vi設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)巴塔哥尼亞很少使用傳統(tǒng)廣告。相反，他們使用一個平臺，消除摩擦。他們明白，要享受他們的產(chǎn)品，他們的客戶需要一個健康的環(huán)境。因此，他們?yōu)榄h(huán)保事業(yè)捐款，創(chuàng)造內(nèi)容，揭露自己的制造業(yè)對環(huán)境造成的損害，并印刷宣傳品，要求客戶購買更少的產(chǎn)品。
這種精神體現(xiàn)在他們的革命性舉措，接管了他們的網(wǎng)站和營銷抵押品。它有一張新巴塔哥尼亞夾克的照片，并用一個巨大的字體敦促顧客：“不要買這件夾克。”通過要求他們的觀眾少買夾克，他們可以幫助減少舊夾克的垃圾和新夾克的副產(chǎn)品。這不僅僅是一個短暫的公關(guān)策略。這是一個摩擦戰(zhàn)斗平臺。
品牌必須是一個摩擦戰(zhàn)斗的平臺
巴塔哥尼亞客戶的摩擦在于，戶外裝備的發(fā)明實際上損害了偉大的戶外運(yùn)動。所以巴塔哥尼亞建造了一個平臺來消除摩擦。他們通過教育賦予觀眾權(quán)力。盡管他們所做的事情似乎與他們的直接利益背道而馳，但他們的方法是有效的。巴塔哥尼亞的表現(xiàn)從未如此出色。這就是消除摩擦的力量。
對抗摩擦之所以奏效，是因為數(shù)字革命從根本上改變了品牌與消費者之間的關(guān)系。品牌再也不能制造傷疤，用花哨的廣告宣傳來掩蓋。每個人都知道真相，而且他們實時知道真相。
正如Yvon需要創(chuàng)造一種新的工具來爬山一樣，品牌也需要一種新的工具來建立成功。改善人們生活的工具。一種幫助品牌確定其資源投資優(yōu)先順序的工具。一種能帶來無與倫比的財務(wù)業(yè)績的工具。當(dāng)品牌以授權(quán)取代摩擦?xí)r，就會發(fā)生這種情況。
這不是關(guān)于如何創(chuàng)造一個好的品牌。這是關(guān)于如何創(chuàng)造一個突破性的品牌。一個品牌，打破了對廣告的沉迷，并創(chuàng)造了一個傳道者的軍隊。一個突破最新媒體技術(shù)工具炒作的品牌。專注于行為而非信息的品牌。一個賦予消費者權(quán)力并在競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位的品牌。
杭州企業(yè)vi設(shè)計公司：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和公司VI設(shè)計機(jī)構(gòu)。
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