傳統(tǒng)上，首先創(chuàng)建解決方案，然后確定其消費(fèi)者。在鹽城品牌設(shè)計(jì)思維中，情況正好相反。
在這種情況下，首先確定目標(biāo)用戶。而不僅僅是年齡或職業(yè)。了解用戶面臨的挑戰(zhàn)和挫折。在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品。在這種情況下，解決方案不僅可以滿足基本的、最明顯的需求，還可以滿足隱藏的需求。與傳統(tǒng)的分析方法不同，設(shè)計(jì)思維是一個(gè)純粹的創(chuàng)造性過(guò)程。它完全由用戶驅(qū)動(dòng)。允許您開(kāi)發(fā)令人難以置信的想法并提出最佳解決方案。
在本文中，鹽城vi設(shè)計(jì)公司將研究設(shè)計(jì)思維算法。讀完你會(huì)知道6個(gè)步驟，通過(guò)這些步驟你可以掌握方法。
同理心是以人為本的設(shè)計(jì)過(guò)程的中心
“同理心——這是邁向設(shè)計(jì)思維的第一步，”Essay Tigers的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師Tom Hayes 說(shuō)。它代表了理解另一個(gè)人并同情他的情緒狀態(tài)的能力。在設(shè)計(jì)中，它確保創(chuàng)建滿足用戶需求、愿望和能力的產(chǎn)品。您可以在與界面交互時(shí)識(shí)別人的情緒。導(dǎo)航方便嗎？看到布局有沒(méi)有失望？
移情設(shè)計(jì)與“平均”需求無(wú)關(guān)。這是關(guān)于特定的愿望。設(shè)計(jì)思維的目的是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶隱藏的需求。
同理心需要關(guān)注客戶的內(nèi)在動(dòng)機(jī)?？梢酝ㄟ^(guò)非判斷性的觀察來(lái)理解。任務(wù)是收集有關(guān)用戶的真實(shí)信息并在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)使用它。
移情研究方法：
1. 從初學(xué)者的角度進(jìn)行交流
2. 移情訪談
3. 觀察
專注——找到正確解決方案的唯一方法是解決問(wèn)題
提出的問(wèn)題決定了運(yùn)動(dòng)矢量。因此，正確規(guī)劃很重要。問(wèn)題必須來(lái)自移情研究階段收集的信息。
正確發(fā)布，它將提供以下問(wèn)題的答案：
1.什么？我們要解決什么問(wèn)題？
2. 誰(shuí)？它是給誰(shuí)的？
3. 怎么做？可以使用哪些方法以及將來(lái)如何應(yīng)用該解決方案？
以適度狹隘的方式表述問(wèn)題。這將為思考設(shè)定載體，為創(chuàng)作自由留下足夠的空間。不要糾結(jié)于“如何？”與其尋找一個(gè)問(wèn)題的答案，不如創(chuàng)新你的解決方案。特殊技術(shù)將對(duì)此有所幫助。它們可幫助您找到適合您的特定產(chǎn)品和情況的解決方案。下面我們將舉例說(shuō)明其中的一些。
5個(gè)為什么
一種深入了解問(wèn)題的原因和影響的方法。任務(wù)是說(shuō)出問(wèn)題并問(wèn)：“為什么？”至少5次。這將使您更深入并發(fā)現(xiàn)困難的根本原因。
將想法分組到圖表中
拼貼是可視化收集的信息的好方法，提供更深入的洞察力。此處添加了觀察、想法、筆記和故事。
移情圖
有利于深入分析收集到的觀察結(jié)果。這些卡片在與產(chǎn)品交互時(shí)添加了目標(biāo)受眾的文字、動(dòng)作、想法和感受。最后兩個(gè)是最有價(jià)值的。
4Ws
該方法的本質(zhì)是通過(guò)提供四個(gè)問(wèn)題的答案來(lái)識(shí)別問(wèn)題：
1. 誰(shuí)？解決問(wèn)題的重點(diǎn)是誰(shuí)？
2. 什么？用戶面臨的問(wèn)題是什么？
3. 在哪里？哪里有問(wèn)題？它是物理的、數(shù)字的還是精神的？
4. 為什么？為什么解決方案對(duì)用戶很重要？
觀點(diǎn)看法
為了編譯它，他們結(jié)合了同理心、用戶需求和目標(biāo)受眾的描述等元素。挑戰(zhàn)在于制定有效且令人信服的聲明。
來(lái)源
創(chuàng)意的產(chǎn)生——重要的不是好創(chuàng)意，而是廣闊的機(jī)會(huì)
該階段的目標(biāo)是激發(fā)創(chuàng)造性思維并提出解決問(wèn)題的許多選項(xiàng)。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。創(chuàng)意生成方法將對(duì)此有所幫助。
身體風(fēng)暴
事實(shí)上，這是一個(gè)用戶體驗(yàn)?zāi)M。任務(wù)是盡可能地重新創(chuàng)建它。要做到這一點(diǎn)，有必要?jiǎng)?chuàng)造條件和環(huán)境，如果產(chǎn)品已經(jīng)存在，將在其中使用。一名團(tuán)隊(duì)成員和用戶角色。
任務(wù)是測(cè)試用戶的感受。為此，您可以使用任何道具，包括家具、文具、照明等。記錄使用產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的感受、困難和愿望。該方法允許您代替用戶。問(wèn)題是憑經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的，這使得當(dāng)場(chǎng)提出合適的解決方案成為可能。
頭腦風(fēng)暴
該方法的本質(zhì)是參與者試探他們提出的任何解決方案。此外，禁止批評(píng)。首先，參與者分享他們的想法，然后與小組討論。
閃電演示
最好的例子可以用來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)新的想法。該方法基于此。尋找嘗試解決類似問(wèn)題的公司。分析他們的工作。他們是如何做到的呢？公司使用了哪些工具、工作流程和技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題？
素描
該方法旨在產(chǎn)生大量?jī)?yōu)質(zhì)創(chuàng)意。要實(shí)現(xiàn)它，您需要擁有一定數(shù)量的信息。因此，最好的選擇是將這種技術(shù)與前一種技術(shù)結(jié)合起來(lái)。
創(chuàng)意選擇——確定需要過(guò)濾的可行創(chuàng)意
實(shí)踐表明，思想的選擇不應(yīng)該以公開(kāi)討論的形式進(jìn)行。它適合外向的人。但是，保留鹽城vi設(shè)計(jì)公司員的意見(jiàn)將被忽略。
最好的選擇是點(diǎn)投票：
1. 給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員一份想法清單。
2. 讓他們看看。
3. 讓每個(gè)人默默地標(biāo)記看起來(lái)最好的想法。
原型設(shè)計(jì)——迭代創(chuàng)建布局，幫助您找到正確的解決方案。
鹽城vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為用戶是設(shè)計(jì)思維的中心。然而，也有關(guān)于想法的可行性和可行性的問(wèn)題。在創(chuàng)建產(chǎn)品之前值得一試。原型設(shè)計(jì)將有助于完成任務(wù)。
原型制作使有關(guān)解決問(wèn)題的對(duì)話更具建設(shè)性。您可以確切地看到解決方案的實(shí)際外觀。此外，原型設(shè)計(jì)將使您清楚地看到實(shí)施想法的成本。因此，要評(píng)估解決方案的可行性。
如果想法合適，原型設(shè)計(jì)將顯示其實(shí)施的關(guān)鍵階段。因此，在未來(lái)，計(jì)劃實(shí)施一個(gè)成熟產(chǎn)品的過(guò)程。
在此過(guò)程中，請(qǐng)記住以下內(nèi)容：
1. 制作高精度原型。
2. 適度投資。
3. 贊同和駁斥觀點(diǎn)同樣有價(jià)值。主要任務(wù)是做出建設(shè)性的設(shè)計(jì)決策。
測(cè)試——獲得反饋
鹽城vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為找出解決方案是否適合您的用戶的最佳方法是詢問(wèn)。這就是測(cè)試的目的。它是設(shè)計(jì)思維過(guò)程的重要組成部分。
讓客戶使用原型并要求他們分享他們的印象。這可以親自完成，也可以使用在線調(diào)查工具完成。他們喜歡什么功能？我應(yīng)該刪除一些東西嗎？也許您需要修改特定功能？用戶對(duì)這些問(wèn)題的回答將使我們能夠改進(jìn)產(chǎn)品并提供更好的解決方案。
結(jié)論
設(shè)計(jì)思維是一種最新的解決方案，可讓您在更深層次上滿足用戶需求。有了它，您總能提供創(chuàng)新的解決方案。此外，您的目標(biāo)是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)的深度改進(jìn)。這保證了最佳的用戶體驗(yàn)。并伴隨著公司收入的增長(zhǎng)。因此，如果您還沒(méi)有使用過(guò)設(shè)計(jì)思維，那么現(xiàn)在是開(kāi)始的最佳時(shí)機(jī)。
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