對于面臨不斷變化的行業(yè)或動態(tài)市場的任何企業(yè)來說,品牌重新定位都是一種寶貴的工具。
隨著當(dāng)今世界不斷變化的性質(zhì),這包括大多數(shù)企業(yè)。
事實(shí)是,當(dāng)您的業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境以任何有意義的方式發(fā)生變化時,您的客戶對您的看法也會發(fā)生變化。
品牌定位使您能夠糾正這種錯位,重塑客戶對您的看法——變得更好。
在下文中,中山集團(tuán)vi設(shè)計(jì)公司帶您看看我們所說的品牌重新定位的確切含義,如何以及為什么重新定位您的品牌,以及世界上最大品牌中的一些品牌重新定位示例。
品牌重新定位是重塑目標(biāo)受眾對公司、產(chǎn)品或服務(wù)的看法的過程。
鑒于品牌都是關(guān)于感知的,因此品牌重新定位本質(zhì)上歸結(jié)為調(diào)整感知是有道理的。
通過品牌重新定位來重塑客戶認(rèn)知本質(zhì)上需要重新宣傳您的公司或產(chǎn)品。它使您能夠重新構(gòu)建與您的品牌的關(guān)聯(lián),并重新定義您在競爭格局中所占據(jù)的位置。
正如中山集團(tuán)vi設(shè)計(jì)公司在介紹中所了解到的,品牌重新定位是對企業(yè)面臨的某種變化的戰(zhàn)略反應(yīng)。在許多情況下,重新定位您的品牌是最好的行動方案。
從瞄準(zhǔn)新的受眾到調(diào)整您的業(yè)務(wù)模式,您的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的任何重大演變都應(yīng)該伴隨著重新定位您的品牌。
您的品牌不再相關(guān)
在品牌推廣方面,相關(guān)性是衡量您的品牌如何滿足客戶需求和挑戰(zhàn)的指標(biāo)。您的品牌未能充分滿足客戶需求的那一刻就是它不再相關(guān)的那一刻。
相關(guān)性的喪失可能是由于行業(yè)變化、技術(shù)發(fā)展或競爭加劇造成的,但無論出于何種原因,重新定義客戶對您的品牌的看法是重新獲得他們眼中的相關(guān)性的最有效方式。
您的目標(biāo)受眾是新受眾
無論是因?yàn)樾庐a(chǎn)品發(fā)布、戰(zhàn)略調(diào)整,還是進(jìn)軍新市場,都會出現(xiàn)您當(dāng)前的受眾或受眾不再足夠的時候。
針對新受眾意味著針對一組新的需求、挑戰(zhàn)和動機(jī)。這需要重新定位您的品牌,以確保它與新的目標(biāo)受眾相關(guān)且有意義。
您的行業(yè)發(fā)生了變化
如今,行業(yè)瞬息萬變。隨著技術(shù)的發(fā)展,行業(yè)解決方案也在不斷發(fā)展,迫使企業(yè)適應(yīng)或落后。
如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型或產(chǎn)品創(chuàng)新從根本上改變了您的行業(yè),那么品牌重新定位應(yīng)該是您業(yè)務(wù)響應(yīng)中不可或缺的一部分。重新定位您的品牌可確保您的客戶認(rèn)為您處于領(lǐng)先地位,而不是與不斷發(fā)展的垂直行業(yè)脫節(jié)。
您的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)發(fā)展
經(jīng)營不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展。無論是由于技術(shù)進(jìn)步還是帶寬增加,您今天提供的產(chǎn)品或服務(wù)可能與幾年前提供的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同。
為了充分利用您的產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展,您的品牌定位與它們保持同步至關(guān)重要。重新定位您的品牌可確??蛻舻恼J(rèn)知與您產(chǎn)品的全部范圍和功能保持一致。
您的商業(yè)模式已經(jīng)改變
比產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展更根本的是對您的商業(yè)模式本身的改變。全球大流行導(dǎo)致許多企業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字優(yōu)先模式,以滿足客戶在商店中花費(fèi)更少時間而在家中花費(fèi)更多時間的不斷變化的需求。
正是這種類型的商業(yè)模式改變需要品牌重新定位。定義面對面業(yè)務(wù)的好處和差異化因素與定義在線業(yè)務(wù)的好處和差異化因素大不相同。重新定位您的品牌可確保您的客戶將您與前者聯(lián)系起來。
您正面臨日益激烈的競爭
很少有企業(yè)面臨的變化比競爭加劇更具威脅性。如果您的業(yè)務(wù)運(yùn)營所在的市場環(huán)境中出現(xiàn)了大量提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的品牌,那么客戶的認(rèn)知必須與您產(chǎn)品的獨(dú)特范圍和品質(zhì)保持一致。
品牌重新定位可以讓您清楚地闡明為什么您的品牌優(yōu)于其競爭對手,讓您在日益擁擠的環(huán)境中占據(jù)一席之地。
您的銷售數(shù)量正在減少
事實(shí)是,如果您的銷售額下降,通常是因?yàn)槟目蛻舨辉僬J(rèn)為您是滿足其特定需求和挑戰(zhàn)的最佳解決方案。
你可以通過改變你的產(chǎn)品或服務(wù),或者改變客戶感知它們的方式來解決這種誤解。后者幾乎總是對正在醞釀中的生存危機(jī)的更具成本效益和效率的解決方案。
你正在尋找被收購
如果您想退出一家企業(yè),您的目標(biāo)是以盡可能高的倍數(shù)出售該企業(yè)。品牌重新定位是建立品牌資產(chǎn)和提升業(yè)務(wù)價值的最佳方式之一。
就像您在出售汽車之前會詳細(xì)說明您的汽車一樣,重新定位您的品牌是一個機(jī)會,可以確保它精確地瞄準(zhǔn)最有利可圖的受眾——作為滿足他們獨(dú)特需求和挑戰(zhàn)的優(yōu)質(zhì)解決方案
中山集團(tuán)vi設(shè)計(jì)公司已經(jīng)看到品牌重新定位是如何重塑客戶認(rèn)知的過程。要了解重新定位策略,您必須查看涉及客戶感知的兩個實(shí)體。
有客戶自己,也有他們所感知的東西:公司、產(chǎn)品或服務(wù)。四種不同的重新定位策略由這些實(shí)體中的哪一個正在發(fā)生變化來定義,從而需要重新定位。
圖像重新定位
圖像重新定位是在客戶和產(chǎn)品或服務(wù)都沒有改變時采取的策略。相反,只有公司的形象發(fā)生了變化。形象重新定位涉及在不對他們所感知的公司、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改變的情況下改變客戶的看法。
產(chǎn)品或服務(wù)重新定位
顧名思義,產(chǎn)品或服務(wù)重新定位是指產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化但其目標(biāo)受眾保持不變。這通常是從根本上改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,因此需要在目標(biāo)受眾的眼中重新定位。
無形的重新定位
無形的重新定位涉及使用相同的產(chǎn)品或服務(wù)瞄準(zhǔn)全新的受眾。如果您的企業(yè)希望在不改變產(chǎn)品或服務(wù)的情況下拓展新市場,則需要進(jìn)行無形的重新定位,以確保這些產(chǎn)品或服務(wù)與新受眾相關(guān)。
有形的重新定位
最后,有形的重新定位是最激烈的重新定位類型,因此涉及的風(fēng)險也最大。當(dāng)您的產(chǎn)品或服務(wù)以及您的目標(biāo)受眾都發(fā)生變化時,需要進(jìn)行切實(shí)的重新定位。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)不再與現(xiàn)有受眾相關(guān),有時需要同時更改您的產(chǎn)品和受眾。
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