您如何知道何時(shí)進(jìn)行品牌重塑？雖然每個(gè)企業(yè)的時(shí)間都不同，但有一些跡象表明需要進(jìn)行品牌重塑。
品牌重塑最明顯的跡象之一是品牌名稱欠佳。它發(fā)生了。15 年前看起來(lái)很棒的名字現(xiàn)在不再代表您的品牌。
有時(shí)文化背景的變化會(huì)改變名稱的含義。有時(shí)這個(gè)名字并不適合品牌的下一次迭代。如果拉里佩奇和謝爾蓋布林沒(méi)有先見(jiàn)之明改變谷歌的原名，我們都會(huì)把BackRub 作為我們?yōu)g覽器的默認(rèn)主頁(yè)。
不管是什么原因，你都不應(yīng)該讓你的品牌名稱成為品牌本身的拖累。一個(gè)響亮的名字是您品牌故事的基礎(chǔ)。它是您品牌的名片，出現(xiàn)在您的客戶接觸的每個(gè)接觸點(diǎn)的前面和中心。您的品牌名稱應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的、與眾不同的，最重要的是，令人難忘。
如果您決定重命名，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它比看起來(lái)更難。除了找到一個(gè)既獨(dú)特又有意義的名稱這一艱巨任務(wù)之外，商標(biāo)審查和URL 研究還面臨著相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。遵循經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的命名過(guò)程有助于確保您的新名稱符合所有條件。
我們經(jīng)?？吹竭@一點(diǎn)。如果您在拿到名片時(shí)有點(diǎn)畏縮，或者如果您覺(jué)得您的網(wǎng)站應(yīng)該附帶關(guān)于需要更新的免責(zé)聲明，那么可能是時(shí)候進(jìn)行品牌重塑了。
畢竟，如果您對(duì)自己的品牌感到尷尬，那么您組織中的其他人可能也會(huì)感到尷尬，這可能會(huì)嚴(yán)重拖累外部晉升和內(nèi)部士氣。
對(duì)您的品牌感到尷尬并不總是表明需要進(jìn)行全面的品牌重塑?？赡苁悄放频囊曈X(jué)和/或語(yǔ)言身份只需要更新。
主要是一種化妝品解決方案，品牌更新是對(duì)品牌外觀和感覺(jué)的重組。雖然它保留了您品牌的DNA 或基本市場(chǎng)地位，但品牌更新仍然可以對(duì)停滯不前或過(guò)時(shí)的品牌產(chǎn)生強(qiáng)大影響。
了解何時(shí)重新命名的另一種方法是您的品牌何時(shí)開(kāi)始看起來(lái)像其他所有品牌。
歸根結(jié)底，品牌塑造就是競(jìng)爭(zhēng)差異化。但你會(huì)驚訝于有多少公司無(wú)法溝通——甚至無(wú)法識(shí)別——他們的關(guān)鍵差異化因素。
當(dāng)您沒(méi)有明確表達(dá)的差異化因素時(shí)，銷售和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可能極具挑戰(zhàn)性。您的員工和客戶都必須了解您的品牌為何優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這一點(diǎn)很重要。
品牌重塑可以幫助您識(shí)別和重新定義您的關(guān)鍵差異化因素，包括您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：您比任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都做得更好的事情。您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是您的品牌與所有其他品牌的差異化因素。
歸根結(jié)底，沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能像強(qiáng)大的品牌那樣強(qiáng)大或可持續(xù)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌使您能夠競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論您是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有明顯優(yōu)勢(shì)。
您的品牌體驗(yàn)是分散的還是令人困惑的？它是不是感覺(jué)像是一個(gè)沒(méi)有統(tǒng)一品牌敘述的大雜燴？如果是這樣，可能是時(shí)候重新命名您的業(yè)務(wù)了。
隨著時(shí)間的推移保持品牌專注是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，特別是對(duì)于擁有許多利益相關(guān)者的大型組織而言。無(wú)論是無(wú)節(jié)制的增長(zhǎng)還是僅僅是品牌管理不善的結(jié)果，缺乏品牌重點(diǎn)都會(huì)對(duì)您的品牌有效性構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
不專心的品牌經(jīng)常訴諸于多樣化他們的產(chǎn)品或完全復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)。它們的特點(diǎn)是價(jià)值主張薄弱或未定義，并且普遍缺乏相關(guān)性。
您的品牌越復(fù)雜，客戶就越難以理解。如果您的品牌的復(fù)雜性讓您的觀眾目瞪口呆，那么可能是時(shí)候退后一步來(lái)簡(jiǎn)化和集中注意力了。品牌重塑是獲得這種觀點(diǎn)的唯一途徑。
何時(shí)重塑您的業(yè)務(wù)的另一個(gè)跡象是您的業(yè)務(wù)模式或戰(zhàn)略何時(shí)發(fā)生變化。
正如我們最近看到的那樣，您不能總是預(yù)測(cè)會(huì)迫使您的業(yè)務(wù)發(fā)生變化的外部力量。但是，當(dāng)您的商業(yè)模式或戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，您的品牌也必須如此。您的公司被它所服務(wù)的人看待的方式應(yīng)該始終與它在幕后的運(yùn)作方式保持一致。
在改變品牌以適應(yīng)業(yè)務(wù)的根本變化時(shí)，您應(yīng)該從基礎(chǔ)開(kāi)始：您的品牌指南針。任何全面的品牌重塑都始于鞏固公司的宗旨、愿景、使命和價(jià)值觀。
你的公司為什么存在？它將走向何方？它將如何到達(dá)那里？哪些價(jià)值觀定義了您的公司文化？
明確闡明這些指導(dǎo)原則是任何品牌重塑的起點(diǎn)，尤其是那些受到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變化啟發(fā)的品牌重塑。您的品牌指南針為您品牌的許多其他組成部分提供了基礎(chǔ)，并為您的品牌未來(lái)的成功指明了方向。
知道何時(shí)對(duì)您的企業(yè)進(jìn)行品牌重塑就像意識(shí)到您已經(jīng)超越了您的品牌一樣容易。
即使您對(duì)品牌管理一絲不茍，也會(huì)有一段時(shí)間超出您品牌的原始迭代。這不是會(huì)不會(huì)的問(wèn)題，而是何時(shí)的問(wèn)題。
在重塑品牌以適應(yīng)增長(zhǎng)時(shí)，您不必放棄所有舊品牌。雖然您的品牌可能存在弱點(diǎn)，但您希望繼續(xù)利用這些優(yōu)勢(shì)繼續(xù)前進(jìn)。
在重塑品牌之前衡量這些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的最佳方法之一是使用我們的品牌報(bào)告卡工具，這是一種簡(jiǎn)單的方法，您可以根據(jù)世界上最強(qiáng)大品牌共有的10 個(gè)屬性對(duì)您的品牌進(jìn)行評(píng)分。
借助品牌報(bào)告卡中的洞察力，您可以確保您的品牌重塑專注于您的品牌陷入困境的領(lǐng)域，同時(shí)加強(qiáng)其閃耀的領(lǐng)域。
如果您正在進(jìn)行合并或收購(gòu)，那么是時(shí)候進(jìn)行品牌重塑了。并購(gòu)幾乎總是在某種程度上涉及品牌重塑。
在任何收購(gòu)中，重要的是要了解被收購(gòu)品牌如何融入收購(gòu)實(shí)體的品牌架構(gòu)。很多時(shí)候，企業(yè)沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)，導(dǎo)致兩個(gè)品牌都遭受了隨之而來(lái)的混亂。
對(duì)于合并，品牌架構(gòu)同樣重要。確保新合并的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)之間的最佳關(guān)系可以防止冗余、不一致、混亂和蠶食。這些代價(jià)高昂的低效率可能會(huì)破壞合并或收購(gòu)的最終價(jià)值。
連貫的品牌架構(gòu)對(duì)任何公司的業(yè)績(jī)都至關(guān)重要，尤其是那些涉及并購(gòu)的公司。對(duì)品牌架構(gòu)一絲不茍的品牌重塑是確保參與交易的所有實(shí)體持久成功的最佳方式。
何時(shí)對(duì)您的企業(yè)進(jìn)行品牌重塑的另一個(gè)跡象是，您是否已經(jīng)搬到或擴(kuò)展到您的企業(yè)開(kāi)始的城市或州之外。
區(qū)域企業(yè)在面臨擴(kuò)張時(shí)經(jīng)常面臨品牌重塑的現(xiàn)實(shí)。如果您的品牌名稱與其出生地相關(guān)，那么重命名也可能是合適的。
但是，無(wú)論您的品牌名稱如何，向新地區(qū)的擴(kuò)張總是會(huì)帶來(lái)具有未知需求的新客戶。而了解新客戶需求的唯一方法是進(jìn)行客戶研究。
作為全面品牌重塑的基礎(chǔ)，深入的客戶研究使您能夠查明新定義領(lǐng)域中受眾的獨(dú)特挑戰(zhàn)。
從客戶研究中收集的洞察力確保您的品牌重塑不僅僅是一種創(chuàng)造性的練習(xí)，而是一種針對(duì)精確定義的目標(biāo)受眾需求的基于證據(jù)的方法。
何時(shí)重塑品牌的另一個(gè)跡象是，您需要將品牌與負(fù)面形象分開(kāi)。
這些天來(lái)，一個(gè)詞或概念不需要太多就可以具有毀滅性的負(fù)面含義。多虧了社交媒體，政治失誤和商業(yè)失禮可以像野火一樣蔓延，將一個(gè)曾經(jīng)無(wú)害的品牌變成了名副其實(shí)的燙手山芋。
在這些情況下，品牌重塑通常是最簡(jiǎn)單、最有效的補(bǔ)救措施，首先是進(jìn)行內(nèi)部品牌審核，以評(píng)估關(guān)聯(lián)在何處以及如何深入。
對(duì)您品牌的許多接觸點(diǎn)進(jìn)行全面審核，將為您準(zhǔn)確了解負(fù)面看法所在的位置提供重要見(jiàn)解。
負(fù)面聯(lián)想并不總是像菲利普·莫里斯（Phillip Morris）那樣可怕——他以?shī)W馳亞（Altria）而聞名，以對(duì)抗與吸煙的深刻負(fù)面聯(lián)想——但對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，它們可能很難擺脫困境。品牌重塑通常是前進(jìn)的唯一可行方式。
何時(shí)重塑品牌的一個(gè)明顯跡象是您正在努力提高價(jià)格。
如果您的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格似乎無(wú)可救藥地固定，盡管材料成本不斷上漲，那么品牌重塑可能是擺脫困境的有效方式。
因?yàn)槠放谱罱K歸結(jié)為客戶感知，所以你的產(chǎn)品價(jià)值在你所服務(wù)的人的腦海中根深蒂固。品牌重塑使您能夠重新定義客戶對(duì)您的產(chǎn)品的價(jià)值，并相應(yīng)地提高您的要價(jià)。
研究一次又一次地證明了品牌的投資回報(bào)率。強(qiáng)大的品牌更有利可圖，建立更多的資產(chǎn)，并以更高的倍數(shù)銷售。
這是因?yàn)閺?qiáng)大的品牌不僅僅是時(shí)尚的標(biāo)志和巧妙的標(biāo)語(yǔ)。與實(shí)力較弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，它們的定價(jià)能力要強(qiáng)得多。
強(qiáng)大品牌所掌握的定價(jià)權(quán)有助于他們主導(dǎo)各自的市場(chǎng)，重振表現(xiàn)不佳的資產(chǎn)，并抵御競(jìng)爭(zhēng)威脅。與其他市場(chǎng)因素一樣，定價(jià)能力推動(dòng)增長(zhǎng)。
今天是Z 世代；明天將是 Gen Alpha。在那些目前在市場(chǎng)上花錢的人之后，總會(huì)有另一代炙手可熱。
如果您正試圖吸引新盈利的受眾的注意力，那么可能是時(shí)候重塑您的業(yè)務(wù)了。
在新客戶群中培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度首先要確保您的品牌與他們的需求相關(guān)。品牌重塑使您可以將品牌跟蹤納入振興品牌的努力中。
通過(guò)品牌跟蹤，您可以監(jiān)控新客戶和現(xiàn)有客戶的動(dòng)機(jī)、偏好、需求和購(gòu)買習(xí)慣，并相應(yīng)地調(diào)整您的品牌體驗(yàn)。
畢竟，掌握人口變化是一件好事。精明的年輕人最不想要的就是將自己與父母那一代的平庸品牌聯(lián)系起來(lái)。品牌重塑可讓您重新定義自己，目標(biāo)是吸引這些新的和未開(kāi)發(fā)的受眾。
何時(shí)重塑您的企業(yè)的最后一個(gè)跡象是您未能吸引頂尖人才。畢竟，最優(yōu)秀的人才想在最好的品牌工作。
如果您在招募頂級(jí)候選人來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)遇到困難，可能是因?yàn)槟墓椭髌放撇缓细?。品牌重塑讓您不僅可以為您的客戶重新定義您的品牌，還可以為您當(dāng)前和未來(lái)的員工重新定義您的品牌。
強(qiáng)大的雇主品牌將從競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作崗位中吸引最有動(dòng)力和最有才華的人。這將有助于確保您面試的候選人符合您的價(jià)值觀并準(zhǔn)備好兌現(xiàn)您的品牌承諾。
以您的雇主品牌為重點(diǎn)的品牌重塑是開(kāi)始吸引候選人的一種方式，這些候選人將轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M活力的員工，為公司文化做出積極貢獻(xiàn)，并在同事和客戶之間建立信任。
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